Пинок под задницу от Авито лучший подарок на Новый Год !
Мы искренни считали что наш аккаунт — один из ключевых и финансово значимых партнеров для Авито. Мы добросовестная компания и одни из лидеров на рынке продаж автозапчастей в Поволжье. Работали на Авито с 2014 года — 12 лет без единой блокировки, жалобы или предупреждения. За последние 2 года больше 5000 отзывов с рейтингом 5 звезд, более 8000 завершенных сделок через «Авито Доставку». Постоянно больше 20 000 активных объявлений. Среднемесячный оборот с площадки (просмотры + комиссия): 500–600 тыс. рублей. Однако в начале декабря 2025 года без каких-либо предварительных уведомлений или предупреждений был полностью заблокирован наш профиль. Причина блокировки, указанная в системе, — «подозрение на взлом», однако после обращения в поддержку нам сообщили о «нарушении правил», не уточняя, каких именно. В начале была блокировка одного объявления с комментарием «признаки взлома». В чате поддержки рекомендовали сменить пароль. В течение часа: полная блокировка профиля с формулировкой «подозрение на взлом аккаунта». Последующие 3 дня: обращения в поддержку. Ответы носят формальный характер, причина блокировки не конкретизирована, доступ не восстановлен. Далее начинается форменное издевательство. Мы попросили связаться с нами службу поддержки. Они написали мол хорошо ждите завтра в такое то время звонка. Мы сидим ждём…. Звонка нет…. Пишем им. Ответ: вы не взяли трубку. 😄 Мы говорим , как мы не взяли , если сидим с телефоном в руках и ждём звонка ?! Отвечают: ждите завтра звонка в то же время. Вновь мы с телефоном в руках …. И далее история о том что якобы мы не взяли трубку , и так продолжается 3 дня. Решили написать в поддержку в ВК . И там не ответа ни привета. Наши комментарии под их постами стирают. Такой вот лютый треш ! Сделать новый профиль со старыми контактами и юридическим лицом не дают. То есть нужно открывать новое юр лицо и регистрироваться заново. Одинако где гарантии того что нас вновь не заблокируют? Как мы можем понять что именно мы нарушили , если даже конкретную причину блокировки нам не говорят ? Тем самым мы понятия не имеем что нам делать , чтобы в дальнейшем все было без проблем . И кто нам будет возмещать наши расходы, временные затраты на открытие нового юр лица и тд. Очень интересная и нечеловечная политика авито. Будучи их партнерами , именно партнерами так как мы исправно платили и работали 12 лет, для нас оскорбительно получать такое отношение к себе. Тем самым Авито само дало нам мотивацию «пинок под зад» чтобы мы начали искать другие площадки и начали платить пол миллиона рублей в месяц другим. Скажите кто то еще относится так же к своим клиентам ?