Dreaminas

Dreaminas

пикабушница
пол: женский
поставилa 119760 плюсов и 1593 минуса
отредактировалa 0 постов
проголосовалa за 0 редактирований
сообщества:
Скульптура Шарнирные Куклы Лига рок-музыки Око государево Сообщество нумизматов
5372 рейтинг 1179 комментариев 12 постов 2 в "горячем"
16

Что за ужас?

Еду сейчас в питеском метро. Одна за одной бегают бабки-попрошайки и цыганки. Такого наплыва раньше не наблюдалось (максимум - один торговец хламом за всю дорогу). Для чего весь город заполнили "стражами правопорядка"?

-20

Запертые двери

Пусть прошло ещё так мало времени, но я не могу не поделиться своими переживаниями. Три дня я не могу успокоиться, хотя живу в другом городе и в Кемерове у меня знакомых нет. Дети не должны умирать, тем более так! Это написано не ради того, чтобы вклиниться в волну, а в память о тех, кто в обычный выходной день просто пошёл за покупками и в кино. В последний раз.


В чудесное спасение нет веры,

И кислорода в лёгких тоже нет.

Нас убивают запертые двери,

Не позволяя выбраться на свет.

Тяжёлый дым окутывает тело,

Как грязный саван, - мы обречены!

Кому теперь до нас какое дело?

Обидно быть казнённым без вины.

Не на фронтах, не в голод, не в блокаду, -

Под мирным небом оборвалась нить.

Мы стали жертвами земного ада,

Хотя, как никогда, хотели жить!

Наверное, прощайте! Мы любили

И мам, и пап, и братьев, и сестёр.

Нас запертые двери погубили

И разом уложили на костёр.

Ничто не сможет утолить печали, -

Вы навсегда запомните тот час,

Когда вы безвозвратно потеряли

Тех, кто был солнцем и луной для вас!

20

Будте осторожны!

В ночь на понедельник какой-то тип невзрачной наружности, прямо на пороге моей квартиры, разбил об мою голову бутылку и вырвал сумку. Дело было в Питере, на Просвете. Всё в стиле девяностых. Будте бдительны - не пускайте в парадные незнакомых людей и не поворачивайтесь к ним спиной!

3

Уроборос

Дырявую скатерть пространства сминая,

Из глаз изливается свет новых звёзд,

А с болью рождается сущность иная,

Когда змей кусает свой собственный хвост.

Страдание дарит ему возбужденье.

Круг боли замкнётся опять и опять.

Эоны галактик толкая в движенье,

Он вынужден снова терзать и кусать.

Горячая кровь омывает закаты

Бессмысленных дней и разрушенных царств.

Змей двигает мир, но он терпит утраты,

И нет у него ни врачей, ни лекарств.

Зачем, если есть наслаждение болью?

Блаженный экстаз и погибель в одном.

Моря наполняя слезами и солью,

Он станет водой, берегами и дном.

Всё сущее в мире – его проявленье,

И даже судьбы прихотливая нить.

Когда-нибудь он станет собственной тенью,

Но некому будет его обвинить.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса

Если вы давно хотели навести порядок в бизнесе и разобраться, почему вкладываете деньги в оборот, а зарабатываете меньше, чем на банковском вкладе, — этот пост для вас. Вместе с Битрикс24 рассказываем и показываем (на котиках!), с чем может помочь хорошая система CRM.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Звонки, мессенджеры, голубиная почта – обращения сыпятся со всех каналов, попробуй все собрать!

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Упустить потенциального клиента — обидно. Еще обиднее, если вы забыли, где с ним общались – в почте, по телефону, через чат на сайте, в мессенджере или какой-нибудь из соцсетей. Или ваш менеджер не зафиксировал входящее обращение, потому что спешил на обед — и не такое бывает.


С помощью CRM можно в несколько кликов объединить все доступные каналы связи. Куда бы ни приходили запросы от ваших клиентов, они будут храниться в одном месте. Переписываетесь в почте? Все ваши письма и ответы автоматически попадут в CRM. Обсудили заказ по телефону? Аудиоразговор запишется и тоже попадет в базу.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

В CRM действует команда роботов и триггеров. Триггеры отслеживают действия клиента: клик на письмо, когда он написал вам в чат или заполнил заявку. А работы дают менеджерам очень четкие (и хорошие!) задания: перезвонить клиенту, организовать встречу, запустить рекламу. А если менеджер проигнорирует рекомендации роботов, то CRM расскажет все начальнику (то есть вам).


Проще говоря, CRM сама ведет клиента по воронке продаж, подсказывая сотрудникам, что делать дальше, и прогнозирует возможные сценарии. То есть делает работу за вас, освобождая время и силы для других задач. К примеру, менеджер перевел сделку в стадию «предоплаты» – CRM автоматически сделает счет и отправит его клиенту.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Научились работать с входящими обращениями и воронкой продаж? Теперь новая проблема – управлять этим гигантским списком клиентов: правильно делить на сегменты и формировать персональные предложения.


Для этого есть CRM-маркетинг. С ним можно:


1. Сегментировать базу по ключевым характеристикам или периодам. Представим, что вы продали клиенту комплекс витаминов для шелковистой кошачьей шёрстки на 100 капсул. Через 3 месяца вы сможете напомнить этому клиенту о покупке новых витаминок.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

2. Вести статистику, чтобы оценивать эффективность работы и корректировать план, если что-то идет не так, как вы задумывали.


3. Облегчить работу с рекламой в поисковиках и соцсетях, имейл- и смс-рассылками.


В общем, конверсия, повторные продажи, увеличение лояльности и персональный подход к вашим клиентам – все доступно, быстро и внутри одной системы.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Прежде чем отправлять на трехмесячные курсы аналитики всех сотрудников, подумайте, а надо ли вам это. CRM способна оценивать, какая активность сработала и принесла прибыль, а какая оказалась неэффективной. Сколько клиентов открыли ваше письмо, сколько перешли по ссылке и сколько реально что-то купили.


Битрикс24 заменяет сразу несколько инструментов аналитики и может проанализировать все ваши рекламные кампании, отключить самые бесполезные (тем самым сэкономив!) и вложить деньги в более эффективные каналы. Еще CRM показывает целиком воронку продаж: наглядно видно, где отваливаются клиенты, а где недорабатывают менеджеры. Дальше простор для творчества.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Битрикс24.CRM работает и с компьютера, и с телефона. Это позволяет постоянно контролировать процесс (в отпуске, в пробке, в перерыве на обед) и очень удобно для удаленных команд или работы с базой фрилансеров.


Делегировать задачу, посмотреть отчет о продажах, изменить время встречи в календаре – для всего этого не обязательно вылезать из комфортного гамака и ехать в офис.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Если у вас малый бизнес, то этот лайфхак вам придется особенно по душе.


Битрикс24.CRМ бесплатна и не ограничена тестовым периодом. Только размерами вашего бизнеса – до 12 сотрудников. Самое то для первых шагов в работе или простого тестирования с целью понять, как все это устроено. Нужно только зарегистрироваться на сайте компании (на это у вас уйдет минуты три или даже меньше).


Зарегистрироваться прямо сейчас!
Показать полностью 11
Отличная работа, все прочитано!