Doudy

Всех приветствую, сегодня хотелось бы поделиться такой неприятной ситуацией связанной с @Ozon, посылка потеряна, никто не знает где она, а посылках на минуточку, стоит очень хороших денег.

05.11.2025 г. Была отправлена дорогая посылка (AAT21K31T1TA-875T) @Ozon доставкой, но, к сожалению, к дате поступления, а именно 11.11.2025 г. посылка не была доставлена, а дальше начинается сказка. Поддержка была доступна только через бота, который не владеет полнотой информации. Через несколько дней (4 дня), наконец то достучались до человека. Который ответ дал не точнее, чем бот.

Ссылаются на 30 дней. И все было бы хорошо, если бы я не изучил Pikabu, где раскрыли, как все это работает и где посылка может оказаться.

И спустя 5 дней ответил человек, но, к сожалению, информация вся та же

Как рекомендуют писать в тех. поддержку - было написано, но никакой конкретики. Общаются только шаблонными фразами, никакой помощи.

Что мы имеем в общем и целом? Неоднократно на просторах интернета встречал, что дорогие посылки теряются, это не сбой, а систематика.

Возможно ли это новый вид мошенничества @Ozon, ведь отслеживание недоступно, а транзакции осуществлены?

@Ozon, прошу в содействии в нахождении или разъяснение, где посылка, когда она придет и если она затеряна, то отправить ее.