День 1. Понедельник. Вечер.
Началось всё банально: у меня аццки заболел зуб "мудрости".
Ещё ничего не подозревающая я пришла за помощью в поликлинику по месту прописки. В регистратуре пообещали, что с острой болью примут. Сижу перед стоматологическим кабинетом, надеюсь. Краем уха слышу переговоры стоматологов: "Кто там у нас остался? - Да девушка сидит с острой болью. - Ох, как здорово! Как я соскучилась по острой боли..." Юмор медиков, он такой) Но мне было, как вы понимаете, не до смеха.
Села в кресло, сижу. Врач осматривала тщательно и тут каааак ткнёт острой металлической штукенцией мне прямо в эпицентр боли. Без объявления, что называется. Вселенная сжалась до размеров зуба, а врач удивлённо: "Куда Вы? - т.к. я плавно сползла по креслу вниз, - Откройте рот, я же должна увидеть пошла там кровь или нет". После этих слов я притихла.
При осмотре все согласились с тем, что зуб-таки надо удалить. А хирург работает только утром. Врач предложила поставить мышьяк, чтобы я перетерпела ночь. Но так как эта вот врач только что продырявила мне мой центр вселенной, а впереди маячила перспектива "ещё и сверлить сейчас будет", у меня было одно желание - "карету мне, карету".
День 2. Вторник. Утро. Талон на 8:36.
Не спав ночь, я припёрлась к кабинету хирурга в 8:10. Очередь подошла в 9:10. Пациент я, честно скажу, для стоматологов самый отвратительный: панически боящийся, хнычущий, трясущийся и хватающий врачей за руки. И я, к своему стыду, разревелась под стоматологическими "софитами". Мне вежливо намекнули, что тут не детский сад, никто сопли никому не вытирает и не собирается, и вообще там пациентов в коридоре куча - или лечитесь или освобождайте кресло. Логично. Справедливо. Я согласилась, но почувствовала себя совсем никому не нужной, стало себя ещё жальче, и тут врач решил спросить про "запреты-аллергии". Болезни сердца - да, заболевания крови – вроде, да. Оказалось, что таким задохликам перед удалением зуба делают анализ крови.
Отправили меня за направлением к терапевту, с запиской. Регистратура - карта пациента – иду к терапевту. А у терапевта как обычно очередь. Я теперь знаю, что фраза "можно я в порядке живой очереди пойду, мне только направление взять" не работает. Очередь с переменной степенью обоснованности замечала, что они тут все брали талоны за две недели не для того, чтобы я в один день обзавелась направлением. Острая боль, 9:20, лаборатория до 10:00. Одна добрая женщина сказала на тот момент спасительное "за мной будете". Очередь не перестаёт возмущаться.
Прошло полчаса, захожу. Терапевт: "С чего это я Вам должна направления выписывать? - Объясняю, показываю записку, - Покиньте кабинет". Выхожу. Ну, зато хоть быстро :D
Кто-то из той же очереди посоветовал обратиться в доврачебный кабинет, раз у меня боль вся из себя острая, очень зубная и такая многодневная. Надежда вспыхивает с новой силой.
Девушка в доврачебном немного растерялась из-за моей просьбы выдать направление на анализ крови, позвонила заведующей, заведующая удивилась и сказала, что направления должен выписывать сам стоматолог :D
Остаётся 5 минут до закрытия лаборатории.
Поднимаюсь снова к стоматологу - Та-дааам! - кварцевание кабинета. Всё, все полимеры просраны (зачёркнуто) время потеряно.
Через 15 минут кабинет открыли, ещё через 15 выдали направление на анализ крови. На завтра. С утра.
Возле кабинета стоматолога сидел парень, с которым мы утром стояли в очереди в регистратуру, оба с острой зубной. Снова перекинулись парой фраз, я пожаловалась на "как же ещё один день пережить" и он решил дать мне по случаю купленное обезболивающее. Одну таблетку с апельсиновым вкусом.
Надеюсь, что ты читаешь эти строки и хочу сказать тебе большое спасибо, хороший незнакомый человек, благодаря тебе я в этот день немного поспала и даже удалось поесть :)
День 3. Среда. Утро.
В лаборатории быстро прокололи сразу и палец и ухо. Сообщили: "Анализы будут готовы сегодня в 16:00." А стоматолог-хирург работает до 12:00...
День 4. Четверг. Утро.
Результаты забрала в 9:30 и сразу к стоматологу. Заняла очередь, и т.к я повторно, очередь меня нормально "приняла в стаю", я села и... уснула. Просыпаюсь, время 11. Думаю, ладно, все пройдут и тогда уже пойду я.
В 12:50, когда я, наконец, осталась последняя и вообще единственная, выходит врач и говорит: "Сегодня очень сложные пациенты, то шлифовка, то заточка, я устал, приходите завтра. В 11:00." Сказать, что у меня не было слов, это не выразить ничего :D
Хотя, я его, наверное, понимаю - пациент сложный как эмоционально (как я уже честно признавалась) так и технически со своими задохлыми сердцем и кровью, а он устал, мало ли что.
Постояла в ступоре с мыслью "А я? Я ведь тоже уже очень устала." Было обидно почти так же сильно как и больно.
Не решилась сразу уйти (ну как-то не верилось мне, что можно вот так вот быть в курсе всей глубины моей печали и сказать "приходите завтра") и села на скамейку перед кабинетом. Через минут 10 стоматолог снова вышел, постоял и бросил раздражённо: "Да надевайте бахилы и проходите в кресло."
Ага, щазз. В кресло к сердитому стоматологу-хирургу?! С моей-то паникой?! Я глупо разревелась, сказала, что хочу здохнуть и убежала :D Нервы, да)
Немного поразмышляв, решила пойти в другую поликлинику, т.к где-то читала, что с полисом ОМС меня могут принять в любой поликлинике страны.
Прихожу, объясняю в регистратуре, что у меня острая боль (хотя, честно говоря, на 4-е сутки она уже стала чувствоваться как через слой ваты), что по месту прописки удаляют до 12:00, и что пожалуйста. "Нет, идите по месту прописки, - А как же закон? - Закон законом, но приписку по месту никто не отменял."
Грустно вопрошаю: "Есть вообще кто-нибудь в городе, кто может мне помочь?" Отправили в стоматологическую поликлинику №1.
Хотя я, как мама говорит, "тюха-матюха", решаю пройти этот квест до конца. И пошла куда послали :D Оказалось, час пешком. Спасибо 2gis, довёл)
Немного запутавшись в зданиях, нашла эту поликлинику. Захожу, девушка в регистратуре здоровается, улыбается, ожидаемо интересуется почему я пришла сюда, а не по месту прописки. Эх... как же подмывало меня взять эту девушку за пуговицу и прям выложить все-привсе мои печали во всех подробностях. Но я взяла себя в руки и ограничилась предложением "Эта история длинная и печальная, началась в понедельник вечером, а сегодня стоматолог меня не принял, потому что устал". Девушка переспросила, не шуткой ли врач сказал так)
А дальше внезапно всё пошло быстро, вежливо, профессионально и потому неинтересно :D
Остановлюсь лишь на паре моментов: уже сидя в кресле стоматолога предупредила его, что у меня паникаВообщеСильноБоюсьВозможенОбморок, на что мне ответил: "Не переживайте, такие пациенты не редкость". Говорю: "Ну это я так, чтобы Вы были в курсе" - "Хорошо, приготовлюсь, если что, бодрить Вас нашатырём", - улыбается.
У меня не было ни миллилитра слёз, а про панику я вспомнила только когда зажужжала бор-машина. И то, как-то вскользь) Подлокотники кресла сжала да пару раз вздрогнула.
А, ещё вспомнила: когда прозвучало "Вот это зуб! Всем зубам зуб" и я решила, что вот сейчас будет ОНО - УДАЛЕНИЕ, доктор положил ватный тампон на место зуба и сказал: "Через 2 часа уберёте". Вот каюсь, до того не ожидала такого быстрого завершения, что парню пришлось раза четыре повторить, что действительно всё, mission complete и это the end of quest)
20:00. Фуф, я дома :)
В заключение этой хроники хочу сказать огроменное спасибо работникам Стоматологической поликлиники №1 г.Новосибирска за то, что не выгнали, посочувствовали, полечили, развеселили и пожелали удачи :) Благодарю от всей души. Впервые мне захотелось обнять стоматолога :D
Желаю всем неравнодушных докторов!)
Отходящая от наркоза и ждущая когда можно будет пить и есть (если раньше не усну), я, специально для pikabu.ru
