Ошибочный банковский перевод, обращение к получателю (вопрос решен)1
Здравствуйте уважаемые пользователи Пикабу и гости данного ресурса.
Меня зовут Виталий, сегодня произошла неприятная ситуация (23.12.2024 01:03:43), Москва, хотел снять со своей дебетовой карты Т-банка (ранее Тинькофф) наличные в размере 140000₽, ввел необходимую сумму, но показали отказ «Не хватило денег с учетом комиссии» (может лимит закончился или еще что, это неважно), рядом был банкомат Альфа-банка, решил перевести со своего счета Т-банк на свой счет Альфа-банк (процедура обычная, не вызывающая сложности), являюсь пользователем iPhone/iOS (официально доступных приложений нет), поэтому пользуюсь версией онлайн-банкинга через Safari. При вводе своего телефона в соответствующее поле перевода - не успел даже заполнить полностью свой телефон и сразу как бы обновилась страница и показался статус «Перевод выполнен, получатель Дмитрий А. в Альфа-банк», в общем произошел непонятный баг/сбой, т.к. на экране даже не появился предварительный запрос (когда показывается сумма, банк и получатель - согласие отправить или нет). Сумма немаленькая, сразу смотрю получателя, каким образом и что получилось, оказывается онлайн-банкинг случайным образом выбрал одного из контактов на телефоне), у меня данный человек записан «iMac Митино Дмитрий», не помню на данный момент человека, но исходя из названия контакта понимаю, что я или продал ему iMac или он предлагал его к продаже (значит точно на Авито, другими площадками не пользуюсь). Сперва написал Дмитрию в iMessage и параллельно позвонил, объясняю ситуацию, что произошла ошибка, перевел 140000₽, как можем решить ситуацию, он выслушал и сказал, что ничего не понимает и вообще каким образом к нему попал данный перевод, стал ему рассказывать, что он записан у меня в контактах (по поводу iMac), но далее не стал меня слушать и сказал, что заканчивай с разводом, бросил трубку и добавил меня в черный список. Обращался в поддержку Т-банка и Альфа-банка, в обоих случаях сказали, что ничем помочь не могут, обращайтесь к получателю перевода.
Учитывая, что Дмитрий меня заблокировал, создаю данную тему на Пикабу и с другого телефона ему отправлю ссылку на тему, обращаюсь: Дмитрий, не являюсь мошенником, Вам отправлен перевод в размере 140000₽, прошу отменить данный перевод, готов приехать по удобному Вам адресу, чтобы зайти в отделение Альфа-банка и Вы бы подтвердили отказ от перевода. Также прошу вспомнить, Вы у меня записаны «iMac Митино Дмитрий», значит 100% Вы покупали у меня iMac или предлагали к покупке на Авито, это могло быть год, два и три назад (контакты как правило не очищаю и сохраняются годами разных людей).
Надеюсь, что Вы порядочный человек, разблокируете меня и вернетесь к обсуждению ситуации.
P.S. Для всех остальных, вот такие случаются ситуации, к сожалению банковская система сразу отстраняется и оставляет разбирательство на клиента.
P.P.S. Во вложении история операций Т-банка (что сперва хотел снять наличные и выдали отказ, потом данный перевод), и как записан контакт у меня на телефоне и непосредственно обращение к Дмитрию через iMessage.
UPD 23.12.2024 13:00: Спасибо Дмитрию, он на связи и вспомнил меня, ведем диалог и решаем ситуацию. На все комментарии в теме не могу отвечать (пропал, явно мошенник и прочее оставлю без внимания). С утра бегал по банкам, консультацию, оба банка (Т-банк и Альфа-банк) отгородились от ситуации как с моей стороны, так и со стороны Дмитрия (решайте сами).
UPD 23.12.2024 15:00: Все решили, Дмитрий сделал обратный перевод, вопрос закрыт. Разумеется, Дмитрию большая человеческая благодарность, что потратил свое время на решение моей проблемы (со своей стороны компенсировал его временные затраты), как говорится - добро на добро.
