Bulat13

пикабушник
пол: мужской
поставил 978 плюсов и 77 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
7042 рейтинг 132 подписчика 28 комментариев 25 постов 6 в "горячем"
16

Мегафон. На шаг впереди

Пока МТС, Билайн и все остальные думают как подключить услугу без ведома абонента, Мегафон пошёл дальше. Схема гениальна: предлагаем новый тариф, чуть лучше прежнего, получаем согласие, подключаем его, не отключаем старый, гребём бабло лопатой за два тарифа. На все вопросы и заявления отвечаем, что очень сложный вопрос, нужно ещё недельку подумать.
Не удивлюсь, если я сам виноват в этом.

2255

Вернуть телефон в магазин через пол года сложнее чем куртку через полтора

Сегодня расскажу про свое становление на пути возврата денег за некачественные товары.
В конце 16 года купил телефон, не самого дешёвого китайца, в подарок жене. Скрывать не буду, покупал в связном, просто хочу, чтобы они горели в аду, чтобы люди знали, что это за контора. Через месяц использования телефон завис при включении и отвис только когда кончилось батарея, а это 4500 ампер: фактически весь день без телефона. Было принято решение нести обратно в магазин. Взяли в ремонт: ничего не нашли, даже не искали, перепрошили, отдали нам.
Спустя месяц телефон вытворяет тот же финт, после чего время от времени не видит симкарты. Несём опять. Все повторяется один в один. Вот только на этот раз телефоном вообще не возможно пользоваться: людям на том проводе звук доходит как из тоннеля. Не всегда, но часто. Идём опять. Предлагают проверку качества. Через полтора часа споров соглашаюсь на условиях, что если проверка не найдёт никаких проблем, а при получении я эти дефекты найду, то деньги мне вернут. Наивный дебил. Проверку качества они затянули, за что я так и не стряс с них денег. Читал интернеты, выяснил очень интересный факт: если товар находится в ремонте больше 45 дней (в том числе и суммарно), можно расторгнуть договор купли продажи.
Телефон прошёл проверку качества без проблем, кто бы мог подумать. Я, ссылаясь на договорённости, нашёл все недостатки, показал их продавцу и был послан в пешее эротическое.
И вот тут, я поступил так, как многие почему-то или боятся, или стесняются: пошёл в независимую экспертизу. Через две недели, получив на руки красивое заключение ( правда было красивое, страниц на двадцать с терминами и прочей интересной фигнёй), пошёл в магазин отдал копию и претензию, на этот раз уже Досудебную.
Как итог: спустя 3 дня получил все до копейки, в том числе и деньги, потраченные на экспертизу.
Знайте свои права и не стесняйтесь идти до конца.

2826

Как я вернул куртку в магазин через полтора года, или знание-сила.

Не знаю кто ты, мой единственный подписчик, но это я посвящаю тебе.
В прошлый раз я писал как вернул обувь через год, и после успеха подумал, а не вернуть ли мне зимнюю куртку, ведь из неё лез пух и перья. Не так конечно сильно как у Киркорова на сцене, и тем не менее. Покупал в Москве, в январе 17 года, в сетевом магазине (название говорить не буду). Через месяц-два полезли из неё внутренности, оставались на пиджаке и предательски отлетали от меня в метро на других людей. Но вот сдать её обратно руки не доходили. И тут решил готовить сани летом.
Позвонил. Девушка на том конце провода спросила меня :
- "ну две недели и месяц гарантии у вас наверное уже прошли?" (тут она явно хотела меня слить, но мы - то не дураки)
- конечно прошли. И две недели, и месяц, а два года по закону не прошли.
- *молчание секунд в пять* Ну приносите в любой магазин сети.
Приехал. Предварительно написал претензию. Девушка сказала что моя претензия не то, нужно их заполнять. Предложил компромисс : я заполню их претензию, она примет мою ( на дубликате оставив число, подпись, фамилию и печать).
Заполняя их претензию наткнулся на фразу "с условиями независимой экспертизы ознакомлен" и место для подписи. Попросил ознакомить. Сказали, что если с курткой будет все в порядке, то экспертизу буду оплачивать Я! (но на сколько я помню, это неправильно). Уточняю у девушки, какова цена вопроса:
-Я не знаю...
-но вы же должны меня ознакомить
-ну цену я не знаю
-тогда я не ознакомлен
-не пишите ничего
-нет, я напишу, что я не ознакомлен (что собственно и сделал, потому что оставь я место, она могла сама с лёгкостью написать "ознакомлен"
Куртку сдал, документы забрал
По итогу : спустя пять дней мне позвонили и попросили приехать за деньгами.

P.S. Ссылку на образец претензии оставлю в комментарях

786

Сила Пикабу в действии или как я вернул обувь через год

Купил зимой 2016 года зимние ботинки в довольно приличном, как мне казалось, магазине. Относил зиму, закинул в шкаф, и достал уже в начале зимы 17 года. А через неделю увидел это:

Сила Пикабу в действии или как я вернул обувь через год Сила Пикабу, Обувь, Защита прав потребителей, Длиннопост
Сила Пикабу в действии или как я вернул обувь через год Сила Пикабу, Обувь, Защита прав потребителей, Длиннопост

Отклеилась подошва. Конечно же первым делом я вспомнил Пикабу и откопал вот этот пост: https://pikabu.ru/story/kak_ya_vospolzovalsya_svoim_zakonnyi...
Из комментов достал образцы заявлений, добавил только то, когда начинается и заканчивается календарная зима в Питере.
Без чека, коробки и с заявлением на две страницы отправился в магазин.
Почитав притензию ребята видимо смекнули, что настрой у меня серьёзный и сразу решили вернуть деньги. Прислали на карту через дней пять. Спасибо Пикабу!
P.S. Кому рассказываю, что гарантия на обувь 2 года, ещё ни один человек не сказал, что в курсе. Кто-то даже настаивает, что месяц или два, как продавец скажет.

Показать полностью 1

Готовы принять вызов и засветиться в рекламе? Тогда поехали!

Готовы принять вызов и засветиться в рекламе? Тогда поехали!

Признайтесь, вы хоть раз, но заходили на Авито. Возможно, продавали старые книги, детские вещи или старинные, но совсем ненужные вам вазы или статуэтки. Когда звезды сходятся, покупка или продажа выходит крайне удачной. Как у наших героев.


1. @MorGott

Почти открыл свой магазин на Авито из детских вещей, из которых вырос его ребенок.


2. @Little.Bit

Привел с Авито третьего в их с женой уютное семейное гнездышко, и теперь они счастливы вместе.


3. @MadTillDead

Собралась с силами и продала на Авито все, что напоминало ей о бывшем.


4. @Real20071

Его жена доказала, что в декрете тоже есть заработок. Причем на любимом деле и Авито.


Своим удачным опытом они поделились в коротких роликах. Теперь ваша очередь!

Снимите видео об успешном опыте продажи, покупки или обмена на Авито, отправьте его нам и получите шанс показать свой ролик всей стране. Представьте, вы можете попасть в рекламу Авито! А еще выиграть один из пяти смартфонов Honor 20 PRO или квадрокоптер. Ну что, готовы принять вызов? Смотрите правила, подробности и ролики для вдохновения тут.

Отличная работа, все прочитано!