Ростелеком-дно. Да в принципе ка и любая контора с госучастием
Как-то надоело, что телефон стоит, деньги жрет, а по нему никто не разговаривает. И решил я его отключить. Первым моим удивлением было, что абонентского отдела нет. Звоните 8-800... Ну думаю ждут меня увлекательные приключения. На удивление быстро пробился до живого человека и оставил заявку на отключение. Во дела! Прогресс дошел? Закончился месяц-заявка в ЛК висит. Сформировался счет оплаты-заплатил. Через 2 дня -заявка исполнена. Выдохнул. Зря...В начале нового месяца-новый счет. Минут 20 меня их робот по кругу гонял. И вот оператор: я вашей заявки не вижу...отключили телефон-не значит разорвали договор, наверное до вас не дозвонились... Куда вы звонили? На утюг? Телефона физически 2 месяца нет. А с сотового звоню-вы как-то сразу ФИО и номер знаете. Предлагаю по номеру заявки выяснить какую услугу вы мне оказали-тишина. Немного пошумел и попугал скринами из ЛК. Барышня с кем-то проконсультировалась и сказала, что создала заявку на отключение и сообщит руководству о пересчета за 5 дней месяца. Вы первый раз "отключали" 14 дней. Вы что, от кросса до моего телефона из кабеля жилы выдёргивали?
Получается, если подать заявку 1 числа месяца, а отключите 31-за месяц вам платить? @Rostelekom Хрен что я вам заплачу. Ещё с времён ADSL всем говорю-если есть любая альтернатива Ростелекому-подключайтесь.
