Меня зовут Алёша, я живу в Пекине. Более 13 лет помогаю узнать Пекин русскоговорящим гостям. С радостью покажу вам самые интересные места моей родной страны. Если нужна помощь с Пекином – спрашивайте в комах.
Работаю в Яндекс Такси.
Поступила заявка к магазину Пятерочка по адресу. Приехал на точку. Клиент не выходит. Созвонился. Оказалось клиент перепутал адрес и просит переехать к другой Пятерочки по адресу не по далеку. Пошел на встречу и переехал метров 500. Приложение автоматом "приняло пасажира", проложило маршрут и предлагает выбрать и "ПОЕХАЛИ".
К моему не счастью пасажира на новом адресе не вижу. Созвониться с ним уже не возможно, отменить поездку не возможно. Связываюсь с поддержкой.
И как всегда ни какой помощи, ни каких разъяснений, ни каких решений. Ты просто попал((((
Вот такой продвинутый умнейший Яндекс и ещё более продвинутая поддержка.
Интересно - она хоть раз, хоть кому то помогла???
Мантры и шаблонные фразы: "По результатам проверки решение было верным, пересмотреть его нельзя".
Вот такая вот печальная история.
@Yandex.Go, это у вас в порядке вещей - пользуетесь своим монопольным положением!
В Gett, да и других агрегаторах, говорят, поддержка по адекватнее.
