Сбермобайл и их "любовь" к клиентам
Прилетела я тут недавно из-за границы. Симку брала местную, поэтому симку Сбермобайл из телефона достала. Вернулась домой - вставила симку, провела все нужные процедуры для снятия режима охлаждения, посмотрела - интернет работает, решила, что всё ок.
Но не тут-то было. На следующий день понадобилось мне получить код подтверждения от одного сервиса Сбера. Жду СМС - нет ее, попросила мужа прислать СМС - тоже не доходит. Попробовала отправить - ошибка. Короче, включили мне звонки, интернет, а смски не включили. Да и фиг бы с ними, если бы не коды подтверждения.
Начала в приложении писать - сделайте что-нибудь. Оформили заявку - срок рассмотрения неделя, что для меня критично. Начинаю долбить поддержу по телефону. Каждый оператор божился передать информацию руководителю, который вот-вот со мной свяжется. Конечно, никто не связывается. В итоге: смс нет, возможности получения кодов подтверждения нет. Не знаю, бывают ли такие проблемы у других операторов. Но лично с таким столкнулась впервые.
Номер, конечно, буду переносить.
Если вдруг у и кого-то такая же фигня случится - знайте, что быстро никто ничего исправлять не будет.
Симку в другой телефон вставляла - нет смс и всё 🤷
