4Pipl

Ну собственно фигня подумал я и обратился в поддержку Яндекс Маркет.

Если в 2 словах, то диалог сводился к: да признаем ошибку, давайте переоформим по старой цене, ой нет так нельзя. Пройдя 3 или 4 разных оператора, каждый обещал переоформить товар, но в итоге все операторы отказались.

ИТОГ: Народ проверяйте, чтобы товар в заказе совпадал с тем что вы заказываете. Как оказалось Яндекс Маркет и тут может вас кинуть.

p.s. @Yandex, как и обещал, пусть народ знает.

Не придумал ничего умнее как зайти на Озон Фреш и заказать булочки для хотдогов и сосиски. Озон привез с опозданием на 3 часа, но сейчас не про это.

Собственно при беглом осмотре были обнаружены зеленые пятна на булочках.

Срок годности 60 дней. Дата изготовления 14 дней назад. Температурный режим хранения от 0 до +26. Упаковка целая = этиловый спирт на месте =D. ( Информация важная - можете сверить на фото).

Написал я в чат Озону дескать как же так, травить меня изволите. Через 6 минут пришло сообщение, что деньги возвращены на счет. Молодцы - лояльность отработана на 10/10.

Решил я значит позвонить на горячую линию Мираторга по телефону и сообщить им, что у них судя по всему какие то проблемы на производстве. Ну не может же простая булочка вот так испортиться пролежав всего 25% от положенного срока годности.

Собственно оцените диалог (Я -я, О-оператор):

(Я)-Добрый день, хотел бы пожаловаться на качество вашего продукта, название, сроки годности.....вообщем максимально озвучил проблему, без каких либо претензий. Чисто в режиме информирования.

(О)-Обращайтесь в магазин где покупали.

(Я)-Но ведь сроки годности в норме, прошло всего 2 недели, какие могут быть претензии в магазин. (О)

(О)-Обращайтесь в магазин, они нарушили режим хранения.

(Я)-Режим хранения от 0 до +26, что мог нарушить магазин.

(О)-В каком вы магазине покупали?

(Я)-Озон

(О)-Вот туда и обращайтесь.

Далее оператор просто положил трубку.

Вот такая вот горячая линия у Мираторга. Хорошо хоть не сказали: "А потому что вкусно и точка".

p.s. Написал в РПН ждем ответ. Ваше обращение принято и направлено 2025-04-14 13:55:32 в выбранное подразделение.

А теперь бонус, для тех кто дочитал до конца. Это не планеты, это плесень в микроскопе

Цена приятная 2 430 ₽. Заказал 10 февраля сижу жду доставку, в назначенный день доставки товар не приехали, пришло смс ожидайте. Сегодня собственно прилетела отмена.

Товар так же доступен у этого же продавца, но вот цена уже 5 111 ₽, естественно позвонил на горячую линию.

Все что смог предложить оператор это промокод на 200 рублей, чтобы компенсировать неудобства. Оба заказа участвуют в акции "Гарантия наличия", но вот только по ссылке на условия акции, работает она только до 31 декабря 2024 года.

Жаль, что больше не будет этой карусели щедрости, но видать топ менеджеры получили свои бонусы в полном объеме, бюджет распилили и чилят на песочке гдето.

p.s. пруфы для Фомы