0 просмотренных постов скрыто
Sotmarket. Чернейшая пятница
Итак, сильно не кидайтесь тапками, ведь это мой самый самый первый пост.
Заказывал плеер Ipod nano 7th по акции "чёрная пятница" 28 ноября на день рождения, которое будет 5 декабря. Цена по акции была 4000 рублей, в то время, как средняя у нас в регионе от 6000.
28 ноября я оформил заказ. На сайте был указан срок получения самовывозом- сегодня. После оплаты заказа пришло сообщение о дате доставки 5 декабря. Я уточнил у менеджера причину переноса даты, он сказал, что плеер пурпурного цвета, который у меня в заказе будет отправлен из Москвы 3 декабря, получу его 5 декабря. Предложил поменять цвет на розовый и забрать сразу, я отказался.
1 декабря через менеджера я поменял самовывоз на пункт в г. Новокуйбышевске, за что доплатил 90 рублей.
3 декабря мне подтвердили заказ во второй раз, сказав, что плеер будет 5 числа в моём городе.
4 декабря авто служба подтвердила доставку на 5 декабря, я подтвердил заказ, пришло письмо на почту.
Вечером позвонил менеджер и сказал, что есть плеер только другого цвета, но для получения его нужно доплатить 150 рублей, т.к. со времени заказа изменилась цена плеера и нужно доплатить ещё 90 рублей за доставку, так как сегодня они изменили стоимость доставки. При этом, после оплаты 240 рублей, я получу плеер 11 числа. Если я оставляю первоначальный цвет, то доставка будет минимум 17 числа, но после оплаты за изменившуюся доставку.
Изменил цвет, долго ругался с руководством, по поводу изменившейся цены, в итоге мне пошли на встречу и подтвердили сбор заказа! После перенесли доставку на 8 декабря, я успокоился и решил, что добился своего =)
8 декабря перенесли на 12, 11 декабря сказали, что у них проблемы с транспортной компанией и привезут в течении 2х недель, на мою ругань списали долг за возросшую доставку 90 рублей.
P.S. Всё, что висит в регионах с самовывозом сегодня- находится в Москве и сроки доставки на самом деле до месяца. В данный момент не знаю, что делать, написал о них отзыв на яндекс маркет. У меня есть записи трёх часов разговоров с менеджерами и руководством, в которых прослеживается явная ложь и расхождения с реальностью.
Заказывал плеер Ipod nano 7th по акции "чёрная пятница" 28 ноября на день рождения, которое будет 5 декабря. Цена по акции была 4000 рублей, в то время, как средняя у нас в регионе от 6000.
28 ноября я оформил заказ. На сайте был указан срок получения самовывозом- сегодня. После оплаты заказа пришло сообщение о дате доставки 5 декабря. Я уточнил у менеджера причину переноса даты, он сказал, что плеер пурпурного цвета, который у меня в заказе будет отправлен из Москвы 3 декабря, получу его 5 декабря. Предложил поменять цвет на розовый и забрать сразу, я отказался.
1 декабря через менеджера я поменял самовывоз на пункт в г. Новокуйбышевске, за что доплатил 90 рублей.
3 декабря мне подтвердили заказ во второй раз, сказав, что плеер будет 5 числа в моём городе.
4 декабря авто служба подтвердила доставку на 5 декабря, я подтвердил заказ, пришло письмо на почту.
Вечером позвонил менеджер и сказал, что есть плеер только другого цвета, но для получения его нужно доплатить 150 рублей, т.к. со времени заказа изменилась цена плеера и нужно доплатить ещё 90 рублей за доставку, так как сегодня они изменили стоимость доставки. При этом, после оплаты 240 рублей, я получу плеер 11 числа. Если я оставляю первоначальный цвет, то доставка будет минимум 17 числа, но после оплаты за изменившуюся доставку.
Изменил цвет, долго ругался с руководством, по поводу изменившейся цены, в итоге мне пошли на встречу и подтвердили сбор заказа! После перенесли доставку на 8 декабря, я успокоился и решил, что добился своего =)
8 декабря перенесли на 12, 11 декабря сказали, что у них проблемы с транспортной компанией и привезут в течении 2х недель, на мою ругань списали долг за возросшую доставку 90 рублей.
P.S. Всё, что висит в регионах с самовывозом сегодня- находится в Москве и сроки доставки на самом деле до месяца. В данный момент не знаю, что делать, написал о них отзыв на яндекс маркет. У меня есть записи трёх часов разговоров с менеджерами и руководством, в которых прослеживается явная ложь и расхождения с реальностью.
