Возвращаясь после насыщенного трудового дня домой зашел в Спортмастер Мытищи, потратить баллы, которые со дня на день сгореть должны. Решил прикупить себе обувь на слякотную погоду. Смотрел много, ассортимент вполне себе разнообразный. По комфорту приглянулась моделька как на фото. Ну и цена, думаю, за минусом моих бонусов составит примерно ту сумму за которую я готов купить эту обувь (то есть, на 30% дешевле). В общем надо брать.

Кассир, после сканирования коробки и бонусной карты, предлагает оплатить мне 3500 рублей. Уже на автомате приготовился платить, но

— Погодите, но они без моих баллов стоят немногим дороже.

— Ну что вы, цена на данную обувь 4999 рублей, как указано на коробке.

— Но я взял их со специального стенда, оформленного большим скидочным предложением 4999 3999. Подождите ка...

Быстро возвращаюсь к стенду, фотографирую его и предъявляю фотографию с телефона продавцу.

— Ничем не могу помочь. Стоимость данной пары 4999.

Ну думаю, отлично. Вот и я попался на уловку, и приготовился гуглить законы, согласно которым продавец будет обязан продать мне эту обувь по заявленной цене.

— Зовите администратора.

Администратор уверяет меня, что ошибки тут нет, цена на данную обувь составляет 4999, а та картинка с цифрами 3999 - это не ценник, а рекламная информация, и, согласно закону о защите прав потребителей, ценником не является.

Охуеваю, проверяю артикул на "рекламной информации" и на коробке - действительно, не совпадает.

Торопился уже, не стал принципиально покупать именно эту обувь, выбрал другую, без "скидок и акций". На прощание пообещал администратору прорекламировать Спортмастер. Выполняю обещание.

Ну ладно у меня товар один был, и я это заметил. Но насколько вообще законно такое наебалово?

Время действия - 9 октября 2017 примерно 22:00

Место действия - Спортмастер Мытищи (круглосуточный)

И да, я не только сюда это напишу. В роспотребнадзор обращусь обязательно.

Лет 14 мне тогда было. Занимался я биатлоном и легкой атлетикой и весьма успешно, имея определенные разряды. Организация, в которой я занимался, оплачивала половину стоимости по чеку, отчего я обожал посещать спортивные магазины и смотреть инвентарь для тренировок и соревнований, надеясь уговорить родителей приобрести/обновить что-либо.

Так вот, после очередной тренировки по пути домой я зашел в Спортмастер. Перед моими глазами сразу показался охранник - огромный дядя, сложив руки перед собой, смотрел на меня, навеивая сразу какой-то страх. Я зашел в магазин, посмотрел все что нужно, пошел на выход. Но не тут то было, охранник встал на моем пути и попросил показать портфель, который находился за моей спиной. Кроме рваных тренировочных кроссовок там не было ничего, поэтому я, маленький и в силу возраста не знающий ничего, показал содержимое рюкзака.

Окинув взглядом содержимое, он сказал «свободен», и я ушел из магазина.

Так продолжалось 4 раза, каждый раз на выходе этот охранник проверял содержимое моего рюкзака, но в определенный раз все было иначе.

Я пошел смотреть лыжные ботинки, наступал сезон катания, и родители поставили передо мной задачу: «найди ботинки и мы их купим»

Ботинки я уже выбрал, решил посмотреть другие вещи для инвентаря. В общей сложности находился в магазине я около часа, но так ничего и не купил - родители не давали мне денег, но после покупали мне все что я выбрал.

На выходе из магазина охранник задержал меня, и на повышенных быдло-тонах начал упрекать:

- Ты был в магазине дохуя и нихуя не купил, хочешь сказать что ты ничего не спиздил? Я таких как ты по пачке в день пакую, ты бля понимаешь что тебе будет? Я за тобой уже какой раз слежу.

Сказать, что я ахуел - ничего не сказать. Я, маленький, дохлый паренек смотрел на взрослого дядю и ничего не мог сказать.

- Чего молчишь бля, стыдно стало?

В этот момент он начинает сдергивать с меня рюкзак, ну а я, под натиском дяди, просто его снимаю.

- Готовься отбывать срок, ...

После этих слов я, чуть ли не рыдая, вообще не понимал что происходит

И тут этот огромный дядя, пытаясь открыть с пеной рта рюкзак, рвет молнию.

- Слышь пацан, вали отсюда, - и отдает мне порванный рюкзак, который я сам бы не починил. Рюкзак, на то время, стоил огромных денег (подарок за первое место на региональных соревнованиях), и второй такой же для моих родителей ударил бы по карману.

После этого случая я изучил информацию что делать в таких случаях, обязан ли я показывать содержимое, и, получив багаж нужных знаний пошел осуществлять план мести. План был таков: взять уже купленную футболку, чек и положить в рюкзак. В магазине взять такую же футболку, скинуть ее в примерочной и выйти из магазина. Охранник позвонит в полицию, а его оштрафуют за ложный вызов. Я знал, что охранник за мной следит каждый раз, поэтому в этом плане не было подводных камней, и я оказался прав.

Пришел в магазин, первое, что меня волновало - смотрит ли охранник. После недолгих хождений, охранник уже ходил прямо за мной и я начал выполнение плана. Взяв футболку, я пошел в примерочную, уже думая куда ее скинуть. Увидел три примерочные, из которых одна была завалена магазинным хламом и была прикрыта шторкой. Вот оно! Именно туда я футболку и кинул, постоял в примерочной минут 10 и вышел. Охранник стоял прямо около входа в примерочные, а я, понимая, что все получилось, пошел к выходу.
Подлетает охранник, опять же на быдло-тонах крича "Он спиздил футболку, задержите его"

Я пошел в комнату охранника, комната была заполнена всяким хламом, тусклый свет, стол весь в глязи и завален журналами, в общем - обстановка сразу указывает на быдло-мужика недалекого ума.
Охранник объяснял: "Давай так, ты сейчас футболку достаешь, отдаешь - и дело с концом. Мне премия - а тебе магазин претензий выставлять не будет"
Я отказывался показывать рюкзак и вообще его открывать, настаивая на полиции. Абмал начинает тянуть меня за руку, говоря "на нарах плохо"

Было страшно вообще общаться с ним, но я все равно настаиваю на полиции.
Вызвали. Сказали едут. Амбал не успокаивается - премию хочет. Он уже и так, и так меня пугает, в конце концов после слов он решил перейти к делу и начал дергать и без того поломанный рюкзак. Начал тянуть, пытаться снять, в конце концов после резких дерганий - лямка рюкзака отрывается, рюкзак повис на моей спине. В этот момент как раз подъехала полиция, и спросив, что случилось, слушали внимательно охранника. Сказали открыть рюкзак, я открываю и достаю футболку с чеком, и говорю, что просто хотел купить вторую, но торопился на тренировку и оставил то, что примерял в примерочной. Проверили - нашли футболку.

Лицо охранника надо было видеть. Мне казалось, что его глаза стали больше его самого. Только вот после показательных выступлений - я сказал чтобы полицейские позвонили моим родителям, потому что охранник порвал мне рюкзак. Сам я не могу это сделать, телефона нет. Приехал отец. Полиция объяснила ему ситуацию, он начал писать заявление. Приезжает директор магазина, подходит к моему папе и просит с ней поговорить.

В конечном итоге разошлись по мирному - директор отдала полную сумму рюкзака, и сверху такую же сумму за моральную компенсацию, охранник на месте был уволен с вычетом этих двух сумм из зарплаты.

А нехуй было мне рюкзак рвать и запугивать меня, мудила редкостный!

Всем привет.

Добавлю свою историю про возврат товара в спортмастер.

Итак, люблю активно отдыхать на природе, сезон для этого не помеха. Поэтому зимой нужны теплые прочные ботинки. Лет 5-6 ходил в каких-то саломонах, но они кончились. Надо брать новые. Добро, иду в спортмастер и купил какие-то меррел, как на фото. Цена около 7 тыщ со скидками, без 11тыщ.

Начал носить. Вроде удобные, очень теплые. Но в месте сгиба носка "кожа" треснула. После 3-х месяцев после покупки пошел в магазин, чтоб вернуть боты. По закону о защите прав потребителей некачественную обувь можно сдать в течение 2-х лет. Чек и коробка сохранились. Но в магазине дали мне от ворот поворот. Мол гарантия месяц, досвиданья. Я пригрозил законом, но непробиваемый кассир не хотел идти на контакт. Ладно, открываю 2гис, смотрю где есть поблизости независимая экспертиза, работающая в субботу. Нашел, позвонил, объяснил ситуацию. Сказали: приезжайте, сделаем экспертизу за тыщу. Или 1,5 тыщи, не помню. Вообщем, экспертизу делали неделю, в заключении все грамотно написали. Когда вернулся в спортмастер с заключением, то отношение стало уже другим: кассир стал более приветливым, сразу же отдали деньги за экспертизу. Пара заполненных бумажек и возврат оформлен.

Так что не спешите выбрасывать некачественную обувь. Всем мир.