В чем смысл?
Сейчас сделал перевод с карты сбера на свою карту другого банка. Требуется подтверждение. Ладно, звоню 900. Робот задает три вопроса, на которые нужно ответить "да". После чего перевод прошел. Это такая защита? От чего она защищает?
Пост без рейтинга.
Ситуация следующая : со сбера на сбер отправили крупную сумму по ошибке чужому человеку (16к), он ответил на звонок, сказал что перевод был, но вернуть не может тк у него карты заблокированы по кредитам.
Была тут на пикабу статья о том что банки обязали возвращать деньги в таких ситуациях. Сами звонили в сбер, но они сказали "ничем помочь не можем".
Покидайте советами! Заранее спасибо! :(
Порядка 80% клиентов Сбербанка переводят до 50 тысяч рублей в месяц – за такие переводы кредитная организация не взимает комиссию, рассказал председатель правления крупнейшего российского банка Герман Греф.
«У нас 80% с чем-то — это переводы до 50 тысяч, они у нас не облагаются никакими комиссиями, p2p транзакции свободны. И второе, у нас по программе «Прайм», у кого выше, могут все бесплатно (переводить средства. – FM)», — рассказал он журналистам (цитата по «Интерфакс»). Таким образом, по его словам, порядка 95% всех транзакций по переводу денег в Сбербанке проходят бесплатно.
«Собственно, говоря, это (установление комиссии. — FM) делается в первую очередь, даже не столько ради денег, а с тем, чтобы людей стимулировать пользоваться либо теми, либо другими программами», — заявил топ-менеджер, добавив, что не видит, что кто-то «страдает» от комиссий.
«Такой проблемы, честно сказать, и не существует… Какие-то такие оставшиеся головные боли, не существующие на самом деле, не являющиеся какой-то темой», — сказал Герман Греф.
На Финансовом конгрессе Банка России в Санкт-Петербурге состоялась дискуссия между первым зампредом ЦБ Ольгой Скоробогатовой и первым зампредом правления Сбербанка Кириллом Царевым. Топ-менеджер регулятор назвал потенциальную отмену комиссий за переводы крупнейшим российским банком «мудрейшим решением». Топ-менеджер кредитной организации ответил, что комиссии за переводы есть у всех банков, «не только у «зеленого», но все почему-то вспоминают «зеленый».
Аналитики «ВТБ Мои Инвестиции» в начале июля указывали, что Сбербанк, который занимает «позиции крупнейшего бенефициара комиссий за переводы и платежи физлиц» «в среднесрочной перспективе» вряд ли отменит такие комиссии, но может их снизить. «Однако это окажет незначительный эффект на рост чистого комиссионного дохода (мы прогнозируем рост в 2023-27 годы в среднем на 10%), так как банк сможет компенсировать часть потерь за счет увеличения доходов по другим услугам или снижения расходов», – отмечали они.
«Сбербанк может переложить часть выбывающих доходов на увеличение других тарифов (например, стоимости подписок) и развитие других услуг. С нашей точки зрения, развитие на базе инфраструктуры Сбербанка сервиса «Плати QR», с которым уже работают второй по количеству розничных клиентов Тинькофф-банк и Альфа–банк, также может поддержать рост комиссионных доходов», — писали аналитики.
Сейчас через «Сбербанк онлайн» внутри банка бесплатно можно переводить до 50 тысяч рублей в месяц, свыше — без специальной подписки взимается комиссия в размере 1% от суммы перевода (но не более 5 тысяч рублей). Комиссия за переводы в офисе составляет 1,5% от суммы перевода (от 30 до 5 тысяч рублей).
Источник: https://frankmedia.ru/134005
Внезапно приходит смс,
О получении почти 100к.
Захожу в приложение.
Есть сумма.
Звоню в Сбербанк.
Подтверждают.
Говорю, что не жду таких денег.
Ждите звонка от отправителя, если ошибка свяжется.
Не могу понять, что за мошенничество?
Борюсь с желанием побежать и снять бабки налом.
Часа через два звонок.
Ой, спасите помогите, я ошиблась, верните пожалуйста.
Вроде как дура обыкновенная.
Думаю.
Звоню в Сбербанк и даю согласие на возврат.
Деньги ушли.
Вроде и правильно всё сделал,
А второй день ощущаю себя мудаком, почему???
Сегодня раздался телефонный звонок.
Я– слушаю, говорите.
Там – здравствуйте! Это Алексей, Сбербанк!
Это «такой-то такой-то».
Я – слушаю, говорите.
Там – с вашего счет переведена сумма 20 тыс. руб.
Я – слушаю, говорите.
Там – перевод подозрительный, вы подтверждаете, что переводили.
Я – слушаю, говорите.
Там – если вы не переводили, то необходимо быстро заблокировать перевод, так вы не переводили?
Я – слушаю, говорите.
Там – давайте проверим остаток средств на вашем счете, у вас какой остаток?
Я– слушаю, говорите.
Там - у вас какая карт привязана к счету?
Я – слушаю, говорите.
Там – (голос Алексея начинает повышаться) я всё сказал, теперь говорите вы.
Я – слушаю, говорите.
Там – (голос еще сильнее повышается) вы что, что делайте у вас же сейчас все деньги уведут.
Я– слушаю, говорите.
Там – (нервы на исходе) ты че тупой, я же сказал у тебя увели 20тыс, ты че хочешь, чтобы еще увели. Останавливай быстрее переводы иначе нищим будешь.
Я – слушаю, говорите.
Там – (крик с заиканием) ну ты и сволочь, скотина, что бы у тебя никогда денег не было
Я – слушаю, говорите.
Там – несвязное бормотание и отключение.
P.S.
Я извиняюсь, если чем-то обидел «Алексея». Честное слово не хотел.
Что делать? Переводят деньги неизвестные люди, с неизвестных номеров, со Сбербанк онлайн, потом звонят, но звонок не проходит, перезванивать даже пробовать не буду. Пока через техподдержку отправляю переводы обратно, но интересно- что за новая схема? Второй вариант- звонят через WhatsApp, там звонок проходит, на том конце провода- плохо говорящий по русски пытается что то объяснить, но ничего не понятно.
Относительно не давно был свидетелем перевода, от известного зелёного банка через приложение подделку. Само приложение не чем не отличается от оригинала, один в один твое же. Только с скрытой настройкой, где ты сам правишь свой баланс и данные ф.и.о. платёжника.
Личность делает перевод, по номеру телефона, и клиент (мамонт) получает смс сообщение, с суммой от данных отправителя.
Естественно ни какая сумма на счёт получателя не поступает, а смс приходит через подмену смс сервиса.
Вопрос! приложение андроид также привязывают как к ПК по hwid к аппарату телефона или иначе.
p.s.
Народ будьте аккуратнее проверяйте баланс на поступление средств.