Ростелеком перерегистрация симки между физлицами
Собственно с исчезновением офисов обслуживания физлиц вопрос не решается уже как полгода. Техподдержка кормит обещаниями. Кто как решал вопрос, не в Москву же ехать?
0 просмотренных постов скрыто
Конченный "РОСТЕЛЕКОМ"
Я просто сгорел от гнева. РОСТЕЛЕКОМ ВЫ САМАЯ КОНЧЕННАЯ КОНТОРА!!!
Показать полностью
3
Уже целый месяц не работает домашний телефон
У меня и почти у всего пос. Красный Куст Судогодского района Владимирской области домашний телефон Ростелеком. Так вот он уже целый месяц не работает у половины посёлка, при этом у второй половины работает. Служба поддержки у Ростелекома просто "бомбическая", после всего проделанного при вызове оператора был просто-напросто сброшен вызов. Мы звонили туда уже много раз и никакого толку. Я не понимаю почему мы должны платить за то, что не работает. И в принципе, зачем тогда существует то, что не работает? Я знаю, что на Пикабу есть профиль Ростелекома, и хотелось бы получить хотя бы какую-то обратную связь, потому что на данный момент все наши действия как об стенку горох. @RTsupport, сделайте пожалуйста что-нибудь, ибо то, что должно работать, не работает, и это по-моему очень нехорошо
Ростелеком, лапки и тапки
@RTsupport, скажите, у вас что, лапки? А если так, то ловите ссаные тапки.
С 4 мая моя нежно любящая просмотр телевидения 60-тилетняя мама сидит без оного, потому что ваша тв-приставка решила перестать выполнять свои функции. О чём мы незамедлительно сообщили звонком в техническую поддержку, где удалённо проверили, что приставка перестала видеть интернет и бодро пообещали выезд инженера к нам 6 мая. Приехал ли он в тот день? Нет. Приехал ли он в другой день?.. Думаю, вы угадали.
Ежедневные звонки в техподержку и писанина в чат личного кабинета не добавляет ни грамма новой информации по нашей заявке. Однотипные заскриптованные ответы несчастных операторов-попугайчиков, которые не могут ни предоставить коммент, почему не приехал мастер, ни когда он приедет, ни номер телефона руководства для жалоб. "Приносим свои извинения за доставленные неудобства".
Ростелеком, эта заявка уже не просто горит, она пылает синим пламенем вместе с моей ж.
Сегодня при очередном звонке в техподдержку я уже начала кричать на оператора. Стыдно.
Сегодня пошёл 6-ой день без телевидения. Мама уже почти запомнила, как самостоятельно включать бесплатные каналы через приложение на телевизоре. Благо, интернет всё ещё каким-то чудом работает. А пока он работает, пойду поищу маме другого оператора :)
Дочитавшим пост мой майский привет!
И такая дребедень каждый день
Показать полностью
1
Ростелеком, вы планируете работать?
29 октября. 2 недели назад без видимых причин пропал интернет и телевидение от Ростелекома.
Оставили заявку. Номер 318208852. И стали ждать. Через 2 дня я позвонила, милые менеджеры уверили меня, что заявка в работе, и в ближайшее время все починят! И мне перезвонят!
За эти 2 недели я несколько раз звонила в Ростелеком, и меня уверяли, что скоро все починят. В пятницу терпение мое кончилось, я попросила обозначить конкретные сроки устранения неполадок, на что меня заверили, что 11 ноября в 23.00 все будет работать. А мне сделают перерасчёт.
И вот сейчас уже 12 ноября. Но ничего так и не работает! Зато прекрасно насчитали долг за услуги, которые не оказываются!
И у меня вопрос: @Rostelkom, вы собираетесь работать? Я бы поняла, если б жила в глухой деревне, куда идти пешком и на собаках, прокладывать рельсы и строить мосты! Но нет! Я живу в областном центре,в многоквартирном доме! Не было ни наводнений, ни землетрясений, ни пожаров, да морозов ещё даже не было! Что происходит?!
Если Вы не планируете восстанавливать вещание , так и скажите, ищите другие варианты, мы всё, мы устали, у нас лапки...
2 недели Вы кормите меня обещаниями, и ничего не делаете? Я хочу знать Ваши технические специалисты настолько загружены работой или не хватает профессионалов, или это происходит с попустительства руководства?
Почему я не могу получить достоверную информацию о сроках восстановления работы по своей заявке. Почему мне обещают обратнуую связь, но за 14 дней никто так и не смог позвонить?!
Показать полностью
Ростелеком отсутствует интернет уже больше 12 часов (Москва)
...и ещё 9 будет отсутствовать, как сообщает робот на линии поддержки. Кто-нибудь в курсе, что у них случилось? Такого длительного отключения не помню.
Рост4леком
О,Пикабу как сюда призвать Ростелеком? Три месяца не могут номер перенести с телефона. Если что 30% скидка уже есть!
Google сломался? или кто-то что-то "закрутил"?
Внезапно прекратился доступ к сайтам, таким как YouTube, Facebook и почта гугла. Другие сайты (не гугловские сервисы) работают. Может, кто знает, что случилось?
Проблема повсеместная или локальная?
У меня ртк.
upd. через другого провайдера доступ к "буржуйским" сайтам есть.
Не знаю, посочувствовать ТП-е РТК-а /т.к. "любить" их там сейчас будут знатно/, или пожелать им удачи в исправлении ошибки)