И это не клюв цыплёнка. И не виар гугл. Но с коньяком сочетается.

Классическая история с которой часто обращаются за помощью ко всем, кто связан с инфбезом. Как говорится "выжхакеры". Ну не суть.

Итак что же делать, когда такое произошло с аккаунтом Instagram.

Большой процент атак на Инстаграм заканчивается банальным попрошайничеством от лица жертвы со слезным воззванием, что якобы что-то случилось с близким человеком или самой жертвой, ну и, конечно же, номером банковской карты, перечислив N тысяч рублей Вы спасете своего друга от тюрьмы, от сумы, от дтп, от онкологии и даже возможно поможете ему стать Путиным №2.

Понятно, что это разводняк. Понятно, что не очень часто то он заканчивается успешно. Тем не менее, что же делать, когда такое случилось.

Достучаться до службы поддержки Инсты также сложно, как позвонить в дежурную часть ФСБ и попросить помочь, т.е. фактически это и не возможно!

Рассмотрим случай, когда восстановить доступ не получается - злодеи сменили email, взломав почту жертвы перед этим, а также привязали к аккаунту свой номер телефона, понятно что видимо до этого жертва этого сама не сделала, за что и полегла.

Шаг 1. Создаем точный дубликат аккаунта с максимально схожим никнейм и фотографией, а вместо имени ставим "МЕНЯ ВЗЛОМАЛИ". Добавляем в него всех Ваших друзей.

Шаг 2. Просим минимум 15-20 друзей (кто есть в совместных подписчиках) пожаловаться на мошенников. Сами естественно тоже.

Шаг 3. В справочной службе также оставляем обращение - help.instagram.com/contact/552695131608132

Шаг 4. Злоумышленники пытаются получить деньги на карту - а мы попробуем им помешать и лишится сей карты, которую они скорее всего купили на черном рынке за 15-20тр. Вот пусть и минуснут! Для этого пишем в 3 места:

1) www.cbr.ru/Reception/Message/Register - выбираем "Тема жалобы" пункт "Банковские продукты/услуги", далее "Мошенничество". Сообщаем данные карты мошенников, прикладываем скриншот.

2) пишем в чат (через сайт или мобильное приложение) Сбербанка о факте вымогательства и просьбой сформировать обращение в службу информационной безопасности Сбера, даже если карта не его, дабы не допустить перечислений средств клиентов Сбера мошенникам. Кстати центр реагирования Сбера один из сильнейших, плюс через Сбер идет много процессинга. Так что им подсилу блокирнуть!

3) как и в пункте 2 пишем такое же обращение в Тинькофф.

Остальные банки, увы, не обладают хорошей и быстрой службой реагирования, однако Вы можете проверить какому банку принадлежит карта мошенников и также написать туда. Проверить к какому банку относится карта очень просто через тот же Сбер или Тинькофф или просто можно загуглить.

Шаг 5. Писать в правоохранительные органы. Вообще это, конечно, такое себе занятие. С учетом не особой перспективности дела, однако попробовать можно - сайт МВД, там все понятно в обращениях. В ФСБ понятное дело писать смысла нет, все-таки такие мошенничества даже не их подвед, насколько я знаю.

Наконец-то это все написал, чтобы не объяснять звонящим и обращающимся за поддержкой каждый раз одно и то же.

Как восстановить после этих процедур саму инсту - это вопрос тяжелый и часто ответ "никак", однако если у кого-то что-то есть дополнить, самому интересно увидеть комментарии.

Вчера мой акк взломали! 
Первая реакция - непонимание, что происходит, вторая - шок от понимания, третья - злость до бешенства
.
Такое первый раз, сейчас все расскажу:
. 
17.03 - приходит письмо о входе с нового устройства в мою почту
17.04 - письмо о смене пароля почты
Дальше письма от инсты:
17.04 - что я могу вернуться в свой аккаунт
17.05 - что пароль моего акка был изменён
17.05 - что замечен вход в мой акк с нового устройства
17.06 - что замечен вход ещё с одного устройства
17.07 - что мой юзернейм изменен
17.07 - что емейл в моем акке был удален
. 
А что я в это время делаю? Планирую завтрашние дела в блокноте
. 
17.10 - беру телефон в руки - батюшки мои: десятки сообщений "что случилось?" и "я перевела"
. 
Б..ть, захожу в инсту - меня выбрасывает
Захожу в почту - вся гамма чувств
Дышу
Беру себя с руки
Мобилизуюсь
. 
17.14 - всем и везде пишу про взлом и срочно отозвать платежи
17.25 - меняю пароль в почте через подтверждение во второй почте, 
меняю пароль в инсте через двухфакторную идентификацию - она лажает, 
делаю около 10 попыток, 
в один момент непонятно как прорываюсь в свой акк, 
удаляю это говнище из лентыленты (в карусели), меня снова выбрасывает, 
параллельно пишу в поддержу инсты, они присылают код, я им обратно свою фотку с кодом, они дают специальный код для входа и… 
.
Инстаграм-приложение умирает
То есть вообще выбрасывает и дальше первого поля, где логин и пароль не пускает в поле со специальным кодом
. 
Переустанавливаю приложение раз 7, параллельно меняю пароли акка раз 5 и столько же перезагружаю телефон, потому как его парализует и он дико виснет, 
снова пишу в поддержу - в ответ тишина
. 
Снова сношу приложение, вдруг получается зайти через десктопную версию и вижу, что у меня и директ завален сообщениями с номером карт мошенников - вычищаю ручками, пишу сториз про взлом
. 
22.30 - ложусь спать
. 
Утром вижу ответ от поддержки, немного тыкаюсь и вхожу таки в инсту полноценно, через приложение
Тут же восстановливаю доступы ко всем аккам
Пью кофе
.
Хорошая доза ареналинчика, однако...