СИТУАЦИЯ.
Пользователь заходит на МэйлОтветы. Но видит, что вместо его аккаунта которым он всегда пользовался, открывается новый чистый аккаунт.

Попытки выйти и по новой зайти в аккаунт, приводят опять к открытию нового чистого аккаунта, а не своего аккаунта.

ПРИЧИНА.
Как выяснилось. С определенного времени, модуль "VK ID" без спроса пользователя, стал вмешиваться в авторизацию при заходе в сервис МэйлОтветы.

Но было замечено:
Если отключить сервис "VK ID"от авторизации в МэйлОтветах, выйти из нового чистого аккаунта, а затем зайти в МэйлОтветы, то авторизация при входе будет происходить напрямую с МэйлАккаунта, и откроется аккаунт пользователя, которым он всегда пользовался.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

1. Открываем "Mail Ответы", и выходим из аккаунта, найдя его аватарку в правом верхнем углу.

2. Открываем общую стартовую страницу поисковика Мэйл.РУ.
При это вы должны зайти в МэйлАкаунт, с которого и был создан аккаунт в Мэйл.Ответах.

3. В верхнем левом углу нажмем на свою аватарку, и выбираем надпись "Управление аккаунтом", рядом должен быть значок "VK ID".

4. В появившемся меню выбираем "Сервисы и сайты".

5. Смотрим список "Вход через VK ID", и находим пункт "Mail Ответы".

6. Нажимаем на пункт "Mail Ответы", и выбираем "Отозвать доступ к VK ID".

7. По новой открываем сервис МэйлОтветы, и авторизируемся/заходим в аккаунт.
Должен открыться ваш повседневный аккаунт, которым вы всегда пользуетесь.

Если возникают проблемы: Можно зайти в Мэйл.Ру через другой браузер, где не открыт ВК-аккаунт, и попытаться зайти в Мэйл.Ответы.

Серьезно, уже который день сайт работает как попало: то сообщения не отправляются, то музыка зависает, то вообще белый экран выдает. 😤 Хотя по приметам сегодня нельзя злиться "Народные приметы на сегодня" но я в бешенстве.

Вот что я успела нагуглить по поводу решения:

1. Переустановка браузера - помогает на 5 минут

2. Очистка кэша - работает до следующей перезагрузки

3. Проверка на вирусы - чисто, но тормозит как раньше

4. Смена DNS - ну ок, день поработал норм

А самое веселое начинается, когда пытаешься что-то загрузить:

• Фото кидаешь - “ошибка сервера”

• Видео пытаешься посмотреть - буферизация на 50% зависает

• Музыку слушаешь - обрывается через трек

Техподдержка отвечает типовыми копипастами:
“У вас проблемы с интернетом”
“Переустановите приложение”
“Очистите кэш”

А я вот что думаю - может, пора признать, что серверы уже не те? 🤔

П.С. А помните, как раньше можно было неделю в чате сидеть без перезагрузки страницы? Эх, были времена…

(А может, это просто у меня такой особенный интернет? 😅)