477

Записки продавца настольных игр #124

Серия Диалоги с покупателями

Открываю магазин в 10:40. Рядом стоит мужчина.

— а почему вы не с 10?
— потому что мы с 11
— мне нужна «Мафия», я звонил пару дней назад.
— вы знаете, «Мафия» в данный момент закончилась, следующее поступление в субботу.
— вы чо, офигели? Я же звонил, вы сказали, что есть.
— Да, в тот момент была, но магазин же работает, товары продаются.
— и чо

Лига сферы обслуживания

410 постов2.5K подписчиков

Правила сообщества

1. В постах нельзя указывать, в какой организации происходило действие.

Пример: если банк, то красный / зелёный / жёлтый и прочее. Не надо конкретики, только абстракция.

2. Нельзя указывать реальные имена действующих лиц. Используем наименования должностей либо меняем имена.

3. Мат использовать можно.

4. Оскорблять нельзя.

5. Посты должны быть следующей направленности: "клиент - сотрудник сферы обслуживания". Конечно, "сотрудник сферы обслуживания " - понятие довольно растяжимое в наше время.


Наша группа в вк:

https://vk.com/leagueservices

Всё пройдёт
Автор поста оценил этот комментарий

с мужиком все понятно, но насчет закончилась - по идее вы же планируете закупки и уже знаете что когда примерно заканчивается, ну и можно чуть заранее новую партию заказать чтобы не было разрывов в ассоритменте так сказать. Это же по сути упущенная прибыль и клиенты, пусть даже такие (а мог и более адекватный человек в этот день подойти)

раскрыть ветку (1)
19
Автор поста оценил этот комментарий

Иногда бывают такие ситуации, что все прогнозы идут лесом. Т.е. в один день могут прийти и купить несколько игр, которые обычно продаются неделю. С мафией так и случилось.

показать ответы
29
Автор поста оценил этот комментарий
Он ещё должен был сказать, что он постоянный клиент и просил отложить ему эту игру, но с таким отношением он больше к вам не придет😁
раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий

Слава богу. Нам не нужно такое отношение к нам :)

Всё пройдёт
Автор поста оценил этот комментарий

Неделя в общем то небольшой срок совсем, можно иметь запасик на 2 недели. По крайней мере по популярным играм со стабильным спросом. Или это накладно? Я просто не особо разбираюсь в таких продажах, просто печалька если так придешь, а игры нет в наличии.

раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас столько игр на рынке, что небольшой магазин в провинции не может держать складские запасы. У нас на полках много наименований. Бестселлеры, конечно, в большем количестве. Но мы работаем в ширину ассортимента. Т.е. нам наиболее интересно держать 10 разных наименований, чем 10 штук одного. Когда выходит много новинок в короткий период времени — мы ориентируемся на закуп их.

показать ответы
43
Автор поста оценил этот комментарий
И чо? - фраза, о которую разбиваются все аргументы :)
раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Это факт. Подчас не знаешь как реагировать...

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ага, поэтому после звонка, предложил внести оплату, что бы точно застолбить игру и забрать когда удобно.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Да, так работает.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

А он просил одну оставить?

А если б я попросил - оставили бы?

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Да, конечно. Но «когда подойдёте?». Если не приходит к указанному времени — резерв снимается.

8
Автор поста оценил этот комментарий
Я не знаю многих других прекрасных игр с тайным иролями.
раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Нечто, Бэнг, Монстр по соседству, Письма призрака

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Самый край - можно по предзаказу. Оставляются контакты, потом на них сообщается срок и стоимость, если все ок, то оплачивается и игра точно твоя.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

И так мы тоже работаем. Но нужно было сейчас. То есть вчера, но сейчас.

62
Автор поста оценил этот комментарий
А зачем мафию надо покупать? Там же просто роли распределили и всë. Хоть жребием, хоть картами игральными.
раскрыть ветку (1)
14
Автор поста оценил этот комментарий

А зачем в неё вообще нужно играть? Если есть огромное количество прекрасных игр с тайными ролями.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
@moderator, нет тега негатив
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

а потому что негатива нет

2
Автор поста оценил этот комментарий
Это тренд последнего времени, когда склада нет и весь товар сразу на полках. Когда надо купить 3 одинаковых вещи начинается цирк с поездками по всему городу по магазинам одной торговой сети. Когда у продавца спрашивают есть ли определённый товар не надо отвечать "да есть", надо прямо говорить остался последний успевайте, следующий будет через неделю и предложение отложить товар на срок до 6 часов к пимеру. Просто отдельная полка под кассой, в конце для все возвращается обратно. Так зарабатывают лояльность.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Если осталась одна штука — мы всегда предупреждаем. К слову, «мафий» в момент звонка было три.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Вы даже не представляете из сколько карточных игр сделали отдельные игры со специальными картами и красочными принтами.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
32
Автор поста оценил этот комментарий

Вечерний звонок в магазин:
-- А когда вы завтра открываетесь? В одиннадцать? А можно открыться в десять? Мне в десять удобнее! Я основу для брошки хочу купить!
Чудесная женщина искренне не понимала, почему продавщица не хочет начать работать на час раньше ради её удобства.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Открывался раньше несколько раз по предварительному звонку.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Давненько вы ничего не писали.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сюжетов не было :)

0
Автор поста оценил этот комментарий
Работала в прошлом в настольных играх. Моя первая официальная работа. До сих пор дома куча игр ) Уже больше 10ти лет прошло. Только в этом году появилось ощущение, что наигралась. Перешла на один лишь маджонг. Больше ни во что не играю.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Риичи, надеюсь?

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества