Йота, ну почему я?⁠⁠

Являюсь абонентом данного оператора уже давно, с 2015 года. Всегда всё было прекрасно, я рекомендовала знакомым услуги этого оператора, сама себе завидовала (ещё бы, безлимитный интернет, 500 минут и всё за смешные 250 рублей в месяц!).
Но, как мы все знаем, вечного не существует.
Тариф дорожал, услуги оставались качественными. И, казалось бы, нет ничего плохого, я могу оплатить достойную связь за 320 рублей. Интернет остался безлимитным, но сверху накинули 200 минут. Прекрасно, ведь? Да?
Но начались проблемы. Связь стала пропадать. Приходится переключать с 4G на 3G и обратно. Написала в поддержку - посоветовали лишь переключение сети. Хорошо, думаю, может симка устарела.
Поменяла.
И всё изменилось. Связь стала скатываться до Е, иногда вообще пропадать. Я начала грешить на вышки/людей/поезда/Богов/древних духов и куклу-вуду моей симки. Ровно до тех пор, пока моя соседка не стала пользоваться йотой. У неё всё прекрасно, вечный 4G, никаких проблем.
Йота, почему я? Что я сделала вам?

В общем - хотела бы спросить совет. Может кто-то сталкивался с этой ситуацией и знает как действовать? Менять оператора не хочется, но и оставаться на столь плачевных условиях - нет сил.