Яндекс, привет
Ох, как меня сегодня разорвало. Потому что после тяжелой смены 12 часов отсутствие возможности уехать домой это слишком.
Захожу в приложение, чтобы вызвать такси. Вижу, что у меня слетели все СБП и все карты (действительные и недействительные). И такое уже не в первый раз.
Окей, пытаюсь пере привязать СБП. И появляется ошибка.
То же самое происходит и со вторым СБП.
Я уже зла на ситуацию, потому что 1) не первый раз, 2) ну как бы хочется домой.
Пишу в чат поддержки. Каюсь, залетела в дверь с ноги.
На что получаю удивительный ответ о некой отмене. Отмене чего? Едем дальше.
Спасибо, что рассказали мне способ отвязать карты, конечно. В целом я решила отвязать СБП и привязать заново.
Ха-ха.
Едем дальше.
Итог: на момент 23:20 ответа нет. Тишина.
@Yandex, как мне попасть домой, если нет наличных, и что у вас там вообще происходит?
UPD: меня просто убивают комментарии в стиле «сама виновата, забыла, что они погано работают, а надо было думать»
1) с каких пор это норма?
2) мне и так есть о чем думать, как и многим. Почему пользователи должны заморачиваться еще и по этому поводу, если, казалось бы, есть достаточно популярный сервис со службой поддержки?
