Яндекс еда и скорость доставки
Лично для меня яндекс еда является достаточно удобным сервисом. Вместо того чтобы ходить по магазинам и толкаться в очередях я сижу дома и получаю заказанные продукты. Тем более, что делаю это я заранее - в течение нескольких дней добавляю в корзину необходимые товары и потом заказываю.
Так же я сделал и в этот раз. За пару дней набрал необходимые товары и сегодня утром сделал заказ. Оплата прошла примерно в 9 утра, но в приложении предлагалась ближайшая доставка только на 12:50. Меня это вполне устроило и я решил подождать.
Примерно в 12:40-12:50 только назначили курьера
В 13:10 курьер забирает заказ из магазина и едет доставлять. Только сначала будет доставлен другой заказ, а потом мой.
В 13:30 курьер доставляет заказ "рядом" (вот вообще не рядом - 12 км примерно) и отправляется ко мне.
В 14.15 заказ был у меня.
Яндекс, зачем ты пишешь одно время, а доставляешь сильно позже? Почему бы сразу не писать, что доставка будет с 12:50 до 15:00? Почему я на целый час опаздываю из-за тебя?!
P.S. Я понимаю, что вы ввели приоритетную доставку за деньги, но такие ситуации случались и раньше.
Бесит такая хуйня. Получаешь два заказа: один отдают быстро, а другой долго. Бывают случаи, когда клиент первого заказа рядом и вне правил отдаешь ему (по правилам сперва нужно оба забрать), но если далеко - только ждать. В итоге клиент и ждёт долго, и получает остывшую еду..
Автокурьеры 50/50. Горячую еду я бы не заказывал. Ко мне часто хуесосы подходят, дабы сфоткать мою сумку для их фотоконтроля. Своей у них ней, купить не хотят. А клиент потом холодную еду получать будет