Wildberries - жульё⁠⁠

Заказал я на ягодке, у одного продавца, по пять пачек рисовой и гречневой крупы в пакетиках, думал попробовать, что такое продукты питание через маркетплэйс (ну не заказывал ничего такого ни разу). Вышло так, что товар я не успел забрать, да и связь была сугубо через тапик, так что товар уехал. НО! Но теперь ВБ хочет от меня 200 рублей за хранение и отправку обратно... ЗА КАЖДЫЙ, КАРЛ! За каждый пункт!!! Т.е. 2000 рублей!!! Хотя, как я думаю, "кейс" был один, ну два... согласен я даже 400 рублей оплатить, но не две тысячи. Поддержка говорит, что я сам себе богатый Буратино. Вот давно ВБ не пользовался, а пользовался OZON, Яндексом, Все инструменты, а теперь и подавно не буду ВБ пользоваться!!! Как там правильно удалиться от них, чтобы всю инфу стёрли? Была тут статья где-то, не могу найти. Усё, кидайте тапки.