Война с Ростелекомом
Вот реально уже опускаются руки, не знаю что еще с ними делать...
Да, ростелеком такие себе ребята, но в нашем случае есть только они. Ситуация в том, что мы живем в небольшом городке (100 тыс.) и из провайдеров у нас только они. С недавних пор, в связи с отключениями мобильного интернета, решили обратиться к ним с вопросом о подключении проводного. А живем, кстати, в частном доме. НО! Частный дом в центре города! До ближайших столбов, по которым у них идут коммуникации, меньше 50 метров и казалось бы, от них провести интернет проще простого. Но ростелеком этого делать не хочет. Тупо забивает на нас болт. Война с ними начиналась с простых обращений в поддержку, далее по списку:
Заявка, ответ "нет технической возможности". Вопрос: Как так? В соседнем доме (3 метра между домами) есть ваш интернет, почему нельзя провести к нам? Ответ: У них ADSL, хотите вам проведем? Мы: Ну ладно, хоть такой. Давайте!
2. Через день звонит их монтажник "со столба", говорит: Тут всего три порта и три дома уже подключены, вас "воткнуть" некуда, извините, идите нахуй.
3. УЪУСЪУКА! Пишем письмо в Роспотребнадзор с жалобой на Ростелеком, мол так и так, почему нам инет не могут провести? Просим разобраться!
4. Приходит ответ от Роспотреба: ростелеком не уиноват, предлагал вам адсл, вы отказались, а оптику прокидывать 600 метров (где они блядь насчитали столько??!!), для них, из-за одних вас, вкладывать деньги не хотят.
5. Ладно. Пишу коллективное письмо-жалобу и пиздую по соседям собирать подписи. Из соседних домов (а у нас специфика домов в том, что они на 2-3 хозяина) собираю подписи, люди очень хотят подключиться хоть сейчас. 12 абонентов разом! Дома стоят в радиусе 60-70 метров друг от друга. Т.е. получается у нас такой небольшой "пятак" частных домов, окруженных с одной стороны многоэтажками и с другой стороны коммерческой и государственной застройкой, и у них у всех есть проводной интернет.
6. Отправил это письмо с подписями в Ростелеком, Роспотребнадзор, ФАС, Комитет информационных технологий области, в администрацию Президента, отовсюду пока полная тишина...
Вчера на прямую линию с президентом еще написал.
Поясню, почему для нас это настолько критично: мы с женой и несколько соседей работаем на удалёнке, и наличии нормального интернета для нас очень важно. Если бы не это, то
особо он нам. Сидели бы с медленным мобильным.
Причем мы с соседями готовы оказать финансовую поддержку ПАО "Ростелеком" в подключении нас как их абонентов, оплатить часть затрат, но всем видимо похуй...
Вот что еще можно сделать, подскажите люди добрые? Куда стучаться? Кому писать? Только спортлото осталось...
Пост без рейтинга, помогите плюсиком, авось кто-то что-то подскажет.
У нас когда-то была ситуация схожая, оптики не было, только сраный, почти не работающий ADSL от Ростелекома. А какой-то момент (лет 9 или 10 назад) ситуация достала, я поехал разговаривать в РТК, нашёл какого-то начальника, типа так и так, много соседей хотят, неужели нельзя что-то сделать?
Тот стал разговаривать со мной примерно как с говном: мы коммерческая организация, нам ваш посёлок не роляет, сами ничего делать не будем, соберитесь иницитативной группой, соберите дворов 70, лучше 100, скиньтесь деньгами на какое-то там оборудование и тогда мы подумаем...
Вот это "подумаем" выбесило больше всего, если вы мне предлагаете заниматься всем этим самому, нельзя ли хотя бы результат гарантировать? Это же работы - пиздец сколько, организовать всё это самому и они блядь подумают!
И тут, короче, проходит совсем чуть-чуть времени после этого разговора, месяц буквально, на делянку заходит региональный провайдер, и без мозгоебли, но и правда с дополнительными тратами, но меньшими чем требовал РТК, чтобы "подумать", начинает предлагать свой интернет.
Мы все такие: "аааа, родной, где ж ты был до этого", заказываем оптику с совершенно адекватными тарифами, весь район массово отключается от обоссаного АДСЛа, и тут происходит ЧЮДО!
РТК начинает в панических атаках совершать всем бывшим абонентам спам-звонки:
РТК: А чёй то вы от нас ушли?
Мы: Да нам ваш АДСЛ нахуй не нужон!
РТК: зачем АДСЛ? Почему АДСЛ? У нас появилась возможность подключения оптоволокна!
Мы: ну, класс, удачи вам, но мы уже подключились вон там то, вы же нам не хотели это сделать ещё недавно, другие захотели , а щас то чё, поезд ушёл.
РТК: эй, ну вы чиво, абидились что ли? А вот у вот у нас такие-то тарифы, го обратно к нам!
Мы: не звоните больше (не сработало, ещё долго заебывали звонками по типу "вернись, я всё прощу)
Регионалов, правда, потом года через 2 или 3 выкупил МТС, и то ли накатил своё ПО на чужое железо, то ли что-то такое, наебнул там какие-то настройки и интернет долго глючило, но это, как говорится, другая история.