Воровство денег от ВТБ⁠⁠

Ребята может кто подскажет как поступить, и как повлиять. 04.08.25 вносил через банкомат Сбера на карту ВТБ 16670р. Втб отклонил операцию, но банкомат деньги не вернул. В этот же день написал обращения в Сбер, и ВТб. Сбер ответил быстро что раз карта ВТБ,Надо ждать обращения от них. Через несколько дней позвонили из Сбера и подтвердили что обращения пришло, они ответили и перевели деньги в ВТБ. Но ВТБ отмалчивается, забрал себе и предлагает ждать до середины сентября. Сумма не космос, но на нее рассчитываешь! Как быть не знаю, дарить им деньги на месяц совершенно нет желания.