294

В поддержке Авито нет людей. Только боты⁠⁠

Давно и очень долго продаю на Авито - под тысячу успешных сделок. Минимум отрицательных отзывов. Но когда за дело берутся конкуренты, получаем вот такое:

Вы скажете, что я мошенник, обманул клиента, но суть в том, что СДЕЛКИ НЕ БЫЛО! Просто написало какое-то чудо с абсолютно левого аккаунта, попросило заказать Авито-доставкой, а позже оставило отзыв через час после «сделки» и исчезло в закат!

Ладно, думаю, Авита такие отзывы удалит на раз-два. Очевидна накрутка: разные города с покупателем, скринов оплаты не было, в мессенджеры не переходил, заказов с Авито доставкой тоже не было, отзыв оставлен спустя час после переписки. Но нет - «МЫ НЕ НАШЛИ В ОТЗЫВЕ НАРУШЕНИЙ» )))

Я вообще не понимаю, как может быть Авито настолько плох при тех сверхприбылях, что он получает. Сколько еще терпеть подобный маразм? Когда вы начнете реально решать проблемы, когда выделите денег на нормальную, живую поддержку? Да она даже на аликэспрессе лучше, чем у вас. Молчу об ибее, грейледе и прочих иностранных аналогах.

В общем, стыд неимоверный. Годами поддерживаешь репутацию - и все коту под хвост, когда конкуренты просто берут и крутят отзывы. Очень обидно.

Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его не получится.

раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий

Да, пришел ответ от этих неадекватов, действительно. Полнейший картбланш на свинство. Конкурент, кстати, уже пытается мне третий (!!!) отзыв оставить, но все уходит в «безоценочные».


Почему ВЫ НЕ РАБОТАЕТЕ? Отзыв оставлен ЧЕРЕЗ ЧАС ПОСЛЕ ПЕРЕПИСКИ, У МЕНЯ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ, МЫ НАХОДИМСЯ В РАЗНЫХ !!!! городах, между которыми 3 ДНЯ ПУТИ! Ау, что с вами? Что за ублюдское отношение? Я бы схавал, если бы был негативный отзыв с доставки, с брака, с неотправленного товара, но, блять, какие же вы бездушные маразматики. Худшая поддержка из всех возможных сайтов


У меня абсолютно все коллеги плюются от вашего сервиса. Ладно, накатаю еще пару постов на дзене, vc, напишу знакомому техноблоггеру, он давно хотел видос делать про то, как вы занимаетесь мошенничнством со страховой с заказов, утилизируете заказы раньше срока, не соблюдаете свои же правила (примерка обуви в отделении, которая запрещена), накручиваете просмотры на тарифах и так далее, список бесконечен. Помогу собрать ему побольше фактов


Всего плохого. У меня реально сорвало пердак и это была последняя капля. Просто кошмар

Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества