Ужасный сервис ДЕЛИМОБИЛЬ

Когда читал посты про этот каршеринг, не мог поверить, что они так поступают. В то время, как многие конкурируют за то, чтобы привлечь клиентов, они наоборот забили полного болта.
Сегодня посоветовал подруге тоже зарегистрироваться,что и сделал. Тк недалеко живём друг от друга, поехали вместе, потестировав сервис. Опыт у неё небольшой, но безопасность одобрила документы. Едем обратно, она счастливая. Прикарковалась и забираю эту же машину сразу, чтобы после поехать уже домой. Подруга ушла, остался наедине с машиной. Но теперь она не заводится😳 мне страшно стало от того, чтобы могло случится с человеком, который чуть больше года получил права, которому посоветовал этот сервис.
Суть в том, что целый час пытался завести машину. Максимум, что получилось, откатить машину, но она не ехала вперед, чтобы отъехать с поворота в дворовой площадке. Целый час пытался дозвонится до их сервисной службы и по общему, и в Москву! А теперь, что клиент попал в аварию, звонит, а им плевать. Пофиг, пускай платит.
Был очень зол, закрыл машину и ушёл. Неудобно перед людьми, потому машину закрыл и ушёл, пускай уже этот сервис сам разбирается, тк завтра рано утром опять на работу

Ужасный сервис ДЕЛИМОБИЛЬ Делимобиль, Клиентоориентированность, Обман клиентов, Сервис, Длиннопост
Ужасный сервис ДЕЛИМОБИЛЬ Делимобиль, Клиентоориентированность, Обман клиентов, Сервис, Длиннопост

SkAnStAr777

253 рейтинг 1 подписчик 3 поста

2
Автор поста оценил этот комментарий

Да у них вчера-сегодня работы были, с утра все машины показывались с нулевым уровнем топлива. По факту все норм, видимо базы слетели. А автора, видимо, последствия этих работ настигли. Бывает

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Работы шли, а контактный центр при чем?
2
Автор поста оценил этот комментарий
нытье) купи машину и не ной
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Машина есть, но не всегда беру её с собой👌
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вот что значит "закрыл и ушел, неудобно получилось". За качество сорян, но там каршеринг)
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это где такое?)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Урамобиль Челябинск. Прога показывала 76%, по факту горела топливная лампа. Машину заводить не стал. Закрыл и сразу оператору объяснил ситуацию. Деньги вернули на бонусный счёт. Так что автор прав, делимобиль клал болт на клиентов
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я тоже звонил, целый час, затем уехал
Автор поста оценил этот комментарий

Бензин закончился?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Бензина было навались) 76%
1
Автор поста оценил этот комментарий
Поломалось авто, чего бучу разводить?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Она не заводилась вообще. До этогг ехали с другого конца города