Украли деньги через яндекс маркет⁠⁠

Александр, здравствуйте, меня зовут Мадина я редактор на телеканале Россия - 1, как с вами можно связаться ? Мы бы хотели записать вашу историю!

Добавлю.

Несмотря на то, что банк обязан возместить вам сумму операции, делать он этого добровольно не будет.

Однако, у банк есть возможность оспорить эту операцию через платежную систему. В рамках спора торговая точка должна предоставить доказательства вашего участия в операции. Просто привязка карты к сервисам яндекс или то, что покупка произведена из вашего личного кабинета яндекс, такими доказательствами не являются.

Доказательством может быть получение товара в том же ПВЗ или на тот же адрес, что и ранее оплаченные покупки, которые вы не оспаривали. Или то, что операция совершена с того же устройства, что и предыдущие покупки. В вашем случае, как я понимаю, такого не было.

Успешно оспорить эту операцию в интересах Сбера.

Если сбер не сможет оспорить, то тогда в суд.

Сама статья.

15. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент - физическое лицо направил в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператору по переводу денежных средств уведомление об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента, за исключением случая, установленного частью 3.13 статьи 8 настоящего Федерального закона, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции в течение 30 дней после получения заявления клиента - физического лица о возмещении суммы операции, а в случае трансграничного перевода денежных средств - в течение 60 дней, если не докажет, что клиент - физическое лицо нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение указанной операции.

В заявлении нужно указать, что правила использования карты вы не нарушали, третьим лицам карту не предоставляли.

Также важно уведомить сбер об операции без согласия не позднее следующего рабочего дня после получения уведомления об операции.

Обращайтесь в банк и оспаривайте операцию.

Ссылайтесь на ч.15 ст9 161-фз. Сегодня обращайтесь.

Печально конечно, но вот одно не понятно почему люди не заводят для вот таких интернет покупок/такси и прочего отдельных карт,почему привязывают основные,где сбережения, ЗП???
Что Вами движет?