Украли аккаунт в Steam

Лига добра, вся надежда на Вас! Знаю, что тема достаточно "избита" и Google выдаёт огромное количество "ответов" на данную тему, но всё же есть некоторые разногласия. Подскажите пожалуйста, что делать? При входе в Steam выводится ошибка, на почту сообщения не приходят. Испробовал все методы по восстановлению аккаунта - не работает. Написал в тех.поддержку на английском - тишина. Подскажите, пожалуйста, как быстрее вернуть аккаунт и стоит ли волноваться? Просто на аккаунте +200 игр, в том числе предзаказанная GTAV, очень обидно будет все про#бать. И да, на диске игр не покупал, поэтому сфотографировать ключик не смогу. И такой вопрос: есть ли какие-нибудь ограничения во времени? (Типа не восстановил в течении месяца - никогда не восстановишь >:/ )

P.S. Минусуйте, не стесняйтесь, только помогите, пожалуйста, ценным советом! Положу ещё пару каментов для минусов в пост.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я жутко тупил, т.к думал можно писать по русски, затем мне пришел ответ на английском и далее я стал уже писать на обоих языках, в общем - ты можешь такой фигней не страдать и писать на одном языке :D
Даты в стиме - лгут, мне отвечали по неделям.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
так на каком языке писать?) они же тебе вроде тоже в первый раз на русском языке ответили?)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ждал вроде бы неделю до первого ответа. Напиши так же обязательно, что проверил комп на вирусы (они там говорят 4 шага обязательных для возвращения акка, что то такое)
Могу поискать переписку с оператором техподдержки, как приду с работы
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
поищи, пожалуйста, если не трудно) жду скриншотов)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
не расстраивайся, просто ежедневно мониторь твоё обращение в техподдержку. У меня у самого украли почту и стим какие то школьники, удалили всех моих друзей и перекинули деньги (400 рублей). Докажи им, что это твой стим ( я на ломанном английском писал им, что "такого то числа я пополнял баналс стима через киви на 500 рублей, покупал такое то в такой то день", и всё только текстово, без фоток и т.д. Мне вернули аккаунт, но прошло около двух-трех недель. Просто подожди)
Пиши потом, когда всё закончится)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
спасибо больше за поддержку) а когда первый раз ответили?
показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий
Ну раз в поддержку писал, через недельку- две ответят. Подобная ситуация была у друга :)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
т.е. процесс никак не ускорить? бывали случаи, что не возвращали?
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
написал в тех поддержку, прождал где то 3 недели и мне восстановили аккаунт.
главное опиши что было на акке и укажи все данные
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
сделал уже, буду ждать) спасибо за совет)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
gaben@valvesoftware.com
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
серьёзно? прям вот так взять и написать Габену? или это фейк?)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
У троих знакомых увели аккаунты в стиме, причем у всех аккаунт был привязан к Яндекс-почте. Причем контроль над почтой-то вернули все, а вернул акк только один - тот, у кого была коробка с игрой (с ключом).
Я чот тогда запараноил и привязал акк к gmail, пусть попробуют взломать, лол, там двухэтапная аутентификация. Ну и для пущщей верности сходил купил коробку с самой дешевой игрой в магазе.

А скрины цифровых чеков не канают? Ведь чем бы ты ни оплачивал, киви или картой, на почту же должны уведомления о покупке приходить?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ты, конечно, немного заставил поволноваться, но я буду надеяться на лучшее) должна же восторжествовать справедливость, в самом-то деле...
1
Автор поста оценил этот комментарий
Когда в стиме покупаешь, то на почту чек приходит. Сделай скрин чека и отошли им. И еще поменяй пароль от почты
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
добавить к предыдущему письму?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Пиши в поддержку и шли фотки кодов из коробки. Все восстановят. У меня тоже воровали и все восстановил с супер прокаченным персонажем в COD
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
написал же, что нет фоток с коробки( всё у них покупал
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
В почте фильтра на удаление писем не добавлено случайно?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
нет, проверял
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
камент для минусов № 2
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
камент для минусов № 1
1
In vino veritas!
Автор поста оценил этот комментарий
А как оплачивал? У меня украли акк, написал, приложил скрины с яндекс денег на оплату стим, также указал, что в последний раз в акк заходили из другой страны, где я никогда не был. Вернули меньше чем за неделю и то в основном потому, что я по 2 дня отвечал.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
картой VISA
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Я тоже в такой ситуации писал в поддержку, а потом на маил Гейба со сканом своей карты и выпиской с нее, где одни покупки на стиме. Вернули в один день.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
что за майл Гейба?оО
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества