Только что...⁠⁠

Как бы вам объяснить. В этой ситуации задействованы вы и бабка. Из вас двоих она в стрессе и напугана падением, ей больно и страшно, вы же на момент ситуации находились в вашем нормальном эмоциональном состоянии. Вас обидело, что она не подумала о ваших чувствах, а была сконцентрирована на себе. Простите ей это, учитывая обстоятельства. Не делайте поспешных выводов или, если делаете, учитывайте все возможные причины, а не только те, которые вам нравятся.
Если человек испуган, в стрессе - пожалуйста, сделайте скидку на его эмоциональное состояние при оценке его ответов и реакции. Проявите так сказать базовое понимание.
Что касается меня, я просто очень общительный человек. Вы и бабка, нет. Поэтому она не смогла сориентироваться в ситуации и правильно, по вашим ожиданиям, попросить у вас помощи и скоординировать ваши действия. А вы, как человек необщительный предпочли не вникать в ситуацию, потомучто общение с незнакомым человеком для вас стресс, и сделать выводы по вашим базовым представлениям.

Что я пытаюсь до вас донести - бабка так неуважительно повела себя не специально. Она была напугана, ей было больно. Поверьте, она вам очень и очень благодарна. И вы сделали действительно доброе дело. Может вы ей веру в людей вернули вашим поступком.

И, пожалуйста, не обращайтесь ко мне на ты, меня это несколько нервирует.