Тинькофф оставит вас без денег в любом городе

Оплата телефоном это здорово и хорошо. И, наверное, даже правильно. Потому что пластик можно с собой не носить - ведь всё есть в телефоне! Так я думал, пока не поехал в отпуск с новым телефоном. Слава небесам, телефон не мой, а дочери - подарок на Новый год. Перенесли все данные перед самой поездкой - и в путь. У меня - основной счет Тинькофф, а у дочери дополнительная карта. Которой в отпуске расплатиться не удалось. Оказалось, что карту надо заново привязывать к банковскому приложению и личному кабинету. Но чтобы ее привязать, надо ввести полный номер карты, а карты-то на руках нет! И в личном кабинете (уже моём ЛК) тоже нет полных цифр. Поддержка ответила, что это ради нашей же безопасности. В Райффайзен, Альфе и даже (о, ужас!) Сбере уже давным-давно пользователь может посмотреть полный номер карты и код с обратной стороны (и в этом, правда, бывает потребность), но Тинькофф, который всегда гордился передовыми технологиями и своим приложением, на этот раз оказался позади.

Поэтому будьте готовы, что если ваш телефон сломается, глюкнет, перепрошьется или вы его замените на новый, то вы можете остаться без денег. Зато с красивым личным кабинетом. А служба поддержки Тинькофф вас просто отошьет. Потому что безопасность превыше всего! Взрослый человек, наверное, еще как-то выкрутится, а вот что делать несовершеннолетним детям в незнакомом городе без денег - непонятно. Ведь получается, что в критической ситуации приложение абсолютно бесполезно, если на руках нет самого пластика.

Видимо, придется отказаться от Тинькофф с такой грамотной безопасностью.

Будьте здоровы - живите богато!

P.S. Для тех, кто обвиняет в недальновидности: проблема не в том, что на руках нет пластика, а в том, что в приложении нет возможности посмотреть полный номер карты. 

Истории из жизни

41.1K постов76.8K подписчика

Правила сообщества

1. История должна основываться на реальных событиях, но требовать доказательств мы не будем. Вранье категорически не приветствуется.

2. История должна быть написана вами. Необязательно писать о том, что происходило с вами. Достаточно быть автором текста.
Если на посте отсутствует тег "Мое", то есть авторство не подтверждено, пост будет вынесен в общую ленту. История не должна быть рерайтом - пересказом готовых историй своими словами.

3. История должна быть текстовой и иметь вполне внятный сюжет (завязку, развитие, концовку). История может быть дополнена картинками/фото, но текст должен быть основной частью. Видео и видео-гиф контент запрещен. При необходимости дополнить историю "пруфами", дополнительные фото/картинки/видео можно разместить в комментариях - это более благосклонно воспринимается читателями (чем лента фото и чуть-чуть описания).

4. Администрация имеет право решать, насколько текст соответствует пункту 3.

5. Сообщество авторское, потому каждое обвинение в плагиате должно быть подтверждено ссылкой. При первом нарушении - предупреждение, повторно - бан.

6. Помните - сообщество авторское! Хотя вы имеете полное право написать, что текст слабый, неинтересный и т.п. и т.д. (желательно аргументированно), просьба все же обходиться без хамства.

Утверждения же - вроде "пост - дерьмо", есть оскорбление самого автора и будут наказываться.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Вам заплатили за этот комментарий?

к сожалению нет

Давайте предположим, кто мог мне заплатить - злые силы, покемоны, госдеп?

Откуда мне знать. Просто изначальный пост с ПОТЕРЕЙ ДЕНЕГ В ЛЮБОМ ГОРОДЕ и потом в итоге просто не показывают номер карты из соображений безопасности. это показалось мне странным. Кстати реквизиты карты можно посмотреть в личном кабинете.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

так и мне никто ничего не платил. я рассказал ситуацию, в которую попал. У клиента нет возможности посмотреть номер дополнительной карты, на которую он сам же дает все разрешения. Ладно - основаная карта (допустим, есть соображения безопасности, чтобы ее не переривязали где-то еще), но дополнительная? Она с ограниченным бюджетом, лимитами, на ней не все деньги и так далее. И как могут помочь реквизиты?

0
Автор поста оценил этот комментарий

проблему вижу еще и в ограниченности мобильного приложения.
Смешное сообщение на фоне такого громкого заголовка. Вам заплатили за пост?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Давайте предположим, кто мог мне заплатить - злые силы, покемоны, госдеп?
Кстати, Вам заплатили за этот комментарий?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ситуация неприятная, но поддержка не в праве вам называть номера карт. Альтернатива телефону должна быть всегда, тем более при поездке в другой город, ситуаций ведь может быть много - телефон забыли, разбили, потеряли.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

я и не просил поддержку называть номер карты, полагая, что номер можно посмотреть в приложении, как это сделано у других банков.

2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Тс, при всем уважении, вы сами лоханулись и банк не причем.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

да, некоторым образом я промахнулся, но проблему вижу еще и в ограниченности мобильного приложения.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

За другие банки не подскажем, но номер основной карты дает возможность начать регистрацию в личном кабинете/мобильном приложении.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

речь шла о дополнительной карте, а не основной.

4
Автор поста оценил этот комментарий

Проведу аналогию: пошёл посрать, рулон бумаги не взял, а только сфоткал на телефон. Кто же виноват, что подтираться нечем?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

ну так себе аналогия.

3
Автор поста оценил этот комментарий
а вот что делать несовершеннолетним детям в незнакомом городе без денег - непонятно.

разделяю ваше недоумение, но только без "без денег"

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

конечно же, без мобильных денег - это имелось в виду

4
Автор поста оценил этот комментарий

Приветствуем.

Вы можете выпустить виртуальную дополнительную карту в пару кликов в том же личном кабинете/мобильном приложении и привязать ее к Apple/Google Pay. Полный номер карты по виртуальной карте будет доступен после подтверждения СМС-кодом прямо в личном кабинете/мобильном приложении. Как понимаем, сотрудники такую рекомендацию вам предоставляли.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

да. но вопрос в другом - почему ваш банк не дает возможности посмотреть номер своей же карты? в чем заключается безопасность? почему другие банки дают такую возможность, а Тинькофф нет?

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
А что вообще делать несовершеннолетним детям в незнакомом городе ???
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

туризм, соревнования, концерты, школьные олимпиады - не бывало у вас такого?

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Автор - вы не правы.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

в чем? в том, что в моб.приложениях других банков можно посмотреть полный номер карты, а в тинькофф - нет?

показать ответы
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Виноват банк, что ТС безответственно подошёл к делу? Ну да ну да.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

нет. читайте внимательнее - банк не предоставляет возможности полностью посмотреть номер своей карты.

показать ответы
8
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Что за бред. Ты сменил устройство и возмущается, что бесконтактная оплата сама по себе не перенеслась и ты не можешь без карты её подклбчить? А что ты себя не винишь в посте, а только банк?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

читать надо внимательнее - проблема в приложении банка, а не в бесконтактной оплате.

показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий

Ещё без физической карты на руках и даже без её номера, т.е. фактически успешно косплеит вора, который украл симкарту. И при этом возмущается.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

а почему тогда другие банки дают возможность посмотреть полный номер в приложении, а тинькофф нет? 

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества