Тинькофф... Как так?

Добрый всем день! Бабуля взяла кредит😞😞😞( без нашего ведома) в этом чудном банке Т. . .Ну что случилось, то случилось! Теперь к делу. Хотим погасить досрочно. Нужно как то положить деньги на непонятный номер договора, который есть только в электронном виде, где-то в приложении🙄🤔

Досрочное погашение через приложение не сработает, т.к. там указана сумма 19002,42 , а оператор сказал, что нужно погасить 19053,22.

Банкомат принимает без сдачи, соответственно останутся деньги на счёте Тинькоффа, и не хотелось бы. Хотелось бы закрыть и никогда больше не связываться с этим банком.

Карты Тинькоффа нет и не надо.

Пикабушники, помогите пожалуйста. Как погасить этот кредит?


Всем спасибо за помощь!!! (Кроме семейной пары, которая называла меня моромойкой и женщиной-жуть.)

По совету Пикабушника, нашла реквизиты в приложении и пополнила счёт с помощью сбп по номеру телефона. Должны списать 18-го. Буду контролировать, чтоб счёт закрыли.

Знать, что ты не один - очень важно! Спасибо!