Tele2 не дает сменить оператор

Если коротко, захотел я тариф поменять на нормальный за 300р , и уйти с сохранением номера . Все было хорошо до момента того как теле2 ежедневно стало сбрасывать заявки на «техническим причинам» ниже их дословный ответ

Tele2 не дает сменить оператор Теле2, Юридическая помощь, Сотовая связь, Сотовые операторы, Длиннопост

Якобы ошибка какого то шифрования , пообщавшись с мегафоном, они сказали что вообще не понимают про что теле2 говорит , каждый день отправляют повторные заявки которые теле2 дропает.
Почитав я понял что походу путь один - досудебная претензия

Tele2 не дает сменить оператор Теле2, Юридическая помощь, Сотовая связь, Сотовые операторы, Длиннопост

Я так понимаю оператор сильно не хочет что бы ты переставал платить, но когда тариф был 500р было норм, а после двух повышений стал 700 , и трафика добавили который мне не нужен оказался в таком количестве.
Если есть какой то хороший образец досудебной претензии, подскажите где взять . Уже почти 2 недели перенести не могут , хотя по ФЗ о связи 7 дней дается

Upd: Данные подтверждены и они признали что данные верные

Лига мобильной связи

2.1K постов5.1K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Автор поста оценил этот комментарий

Если коротко, захотел я тариф поменять на нормальный за 300р

Тариф 300 рублей или сама услуга перехода стоит столько?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Тариф 300р в месяц
3
Автор поста оценил этот комментарий
Мне Т2 поднял ценник, написал заявление о переходе в МТС. Через несколько дней позвонили и предложили архивный тариф.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Тоже предложили но не дешевле и не лучше того на который хочу сменить
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Летом менял оператора теле 2 раза три отменяли перенос номера. Но по итогу сменил оператора.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Всего уже больше 10 отмен каждый день
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вообще, не понятно по номеру какой заявки приостановлено...

Перенос назначен на 13.01.2024... эта дата ещё не наступила.

За ним сообщение, может быть по предыдущей заявке.

Поэтому, дождались бы 13.01 и только потом  поднимали бы кипиш.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Они каждый день их шлют сдвигая дату на 1 день, началось это в 20 числах декабря
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вариант пойти в салон и подразъебать их очно не рассматривается? Причина может быть в несовпадении данных у Теле2 и в заявлении на перехол

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Данные подтверждены , в посте дописал
показать ответы