Tele2 не дает сменить оператор1
Если коротко, захотел я тариф поменять на нормальный за 300р , и уйти с сохранением номера . Все было хорошо до момента того как теле2 ежедневно стало сбрасывать заявки на «техническим причинам» ниже их дословный ответ
Якобы ошибка какого то шифрования , пообщавшись с мегафоном, они сказали что вообще не понимают про что теле2 говорит , каждый день отправляют повторные заявки которые теле2 дропает.
Почитав я понял что походу путь один - досудебная претензия
Я так понимаю оператор сильно не хочет что бы ты переставал платить, но когда тариф был 500р было норм, а после двух повышений стал 700 , и трафика добавили который мне не нужен оказался в таком количестве.
Если есть какой то хороший образец досудебной претензии, подскажите где взять . Уже почти 2 недели перенести не могут , хотя по ФЗ о связи 7 дней дается
Upd: Данные подтверждены и они признали что данные верные
В сентябре 2020 года менял паспорт по сроку. После получения нового паспорта буквально через пару дней обратися в салон связи Теле2 с новым паспортом для актуализации данных.
После внесения изменой в данные получил от Теле2 СМС о том, что успешно внесены изменения в данные.
Отмечу отдельно, что с момента обращения в офис Теле2 в сентябре 2020 года в моих данных не было НИКАКИХ изменений! Я не менял ни паспорт, ни адрес регистрации!
Март 2023 года: получаю от Теле2 СМС с ультиматумом: или привязывайте госуслуги по ссылке либо обращайтесь в салон связи так как мы ни строго ни с сего решили, что ваши данные не актуальные, а если вы этого не сделаете, то блокируем номер!
Пришлось посетить ещё раз посетить салон связи и потратить своё время так как никаких Теле2 к Госуслугам привязывать не хочу!
Хотелось бы узнать у представителей Теле2 что это было? Почему Мегафон в котором я также актуализировал данные в сентябре 2020 года никаких ультиматумов мне не ставит?