Ответ на пост «Tele2 не дает сменить оператор»

В сентябре 2020 года менял паспорт по сроку. После получения нового паспорта буквально через пару дней обратися в салон связи Теле2 с новым паспортом для актуализации данных.

После внесения изменой в данные получил от Теле2 СМС о том, что успешно внесены изменения в данные.

Отмечу отдельно, что с момента обращения в офис Теле2 в сентябре 2020 года в моих данных не было НИКАКИХ изменений! Я не менял ни паспорт, ни адрес регистрации!

Март 2023 года: получаю от Теле2 СМС с ультиматумом: или привязывайте госуслуги по ссылке либо обращайтесь в салон связи так как мы ни строго ни с сего решили, что ваши данные не актуальные, а если вы этого не сделаете, то блокируем номер!

Пришлось посетить ещё раз посетить салон связи и потратить своё время так как никаких Теле2 к Госуслугам привязывать не хочу!

Хотелось бы узнать у представителей Теле2 что это было? Почему Мегафон в котором я также актуализировал данные в сентябре 2020 года никаких ультиматумов мне не ставит?

Tele2 не дает сменить оператор

Если коротко, захотел я тариф поменять на нормальный за 300р , и уйти с сохранением номера . Все было хорошо до момента того как теле2 ежедневно стало сбрасывать заявки на «техническим причинам» ниже их дословный ответ

Tele2 не дает сменить оператор Теле2, Юридическая помощь, Сотовая связь, Сотовые операторы, Длиннопост

Якобы ошибка какого то шифрования , пообщавшись с мегафоном, они сказали что вообще не понимают про что теле2 говорит , каждый день отправляют повторные заявки которые теле2 дропает.
Почитав я понял что походу путь один - досудебная претензия

Tele2 не дает сменить оператор Теле2, Юридическая помощь, Сотовая связь, Сотовые операторы, Длиннопост

Я так понимаю оператор сильно не хочет что бы ты переставал платить, но когда тариф был 500р было норм, а после двух повышений стал 700 , и трафика добавили который мне не нужен оказался в таком количестве.
Если есть какой то хороший образец досудебной претензии, подскажите где взять . Уже почти 2 недели перенести не могут , хотя по ФЗ о связи 7 дней дается

Upd: Данные подтверждены и они признали что данные верные

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!