6119

Т-Банк и "Запрос данных"5

Пишет T-Банк

Обращаюсь в поддержку, чтобы уточнить, какие именно данные им требуются. Отвечают: паспорт, ИНН и СНИЛС. Нажимаю "обновить данные", и дальше начинается самое интересное...

Формирование финансовых и нефинансовых предложений...

Формирование финансовых и нефинансовых предложений...

Осталось пароли и доступы к камерам в доме попросить.

Сразу отвечу тем, кто скажет, что можно снять галки и все.
1. Изначально это подается по другой причине
2. В техподдержке пишут, что нужны им - ИНН, паспорт, СНИЛС и всё
3. В цели обработке маркетинговые цели
4. И вообще, пусть вам всю жизнь подсовывают то, что вам не нужно, рассчитывая, что вы не заметите!

Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте. Вы можете не давать согласие, это ваше право. В обратном случае, если ваши данные станут неактуальными, мы сможем получить их автоматически и не беспокоить вас звонками с просьбой обновить информацию. Это безопасно, мы будем запрашивать только те данные с Госуслуг, которые вы разрешите. Госуслуги не получат доступа к банковскому аккаунту. Закон обязывает банки поддерживать информацию о клиентах актуальной и обеспечивать ее сохранность. Когда у нас есть полная информация, мы можем надежнее защитить ваши персональные и банковские данные. Кроме того, это поможет быстрее и эффективнее распознать мошенников, если они попытаются действовать от вашего имени.
раскрыть ветку (1)
38
Автор поста оценил этот комментарий

Вы могли запросить только необходимые данные, а засунули туда все что есть. Что и подтверждает ЦЕЛЬ обработки

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Клиент может выбрать, какими данными он хочет поделиться, и не давать доступ к тем, которыми делиться не готов.

раскрыть ветку (1)
19
Автор поста оценил этот комментарий

Это называется - Попытаюсь подсунуть авось не увидит.
Никакого уважения тут нет.
Обман на лицо. Сколько тех кто просто даст доступ не обратив внимание, что вы в трусы лезете?

Автор поста оценил этот комментарий

На основании 115-ФЗ банки могут обслуживать клиентов только по актуальным персональным данным. Мы предлагаем подключить автообновление данных с помощью Госуслуг, чтобы клиенту не пришлось обновлять данные вручную.

При подключении автообновления данных, мы предлагаем необязательные пункты, от которых можно отказаться. Такие данные помогут нам лучше понимать интересы клиента, чтобы предлагать подходящие условия. Но в любом случае, это ваше право, а не обязанность.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Вы занимаетесь тем, что подсовываете надеясь, что человек не увидит.
Вы не написали, что помимо основных пунктов там есть дополнительный для "потрясающих условий".
Вы написали ТРЕБУЕТСЯ.
Вы не сделали 2 ссылки с тем что требуется и тем что не требуется. Вы запихнули все. А цель запроса - МАРКЕТИНГОВЫЙ.
Почему так? Почему другого от вас уже не ждут

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Вы сами определяете информацию, к которой предоставить доступ. Если не хотите чем-то делится, для этого достаточно снять галочки с ненужных пунктов.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Вы уклоняетесь от ответа
Почему вы формулировками ТРЕБУЕТЕ данные для 115 ФЗ.
А потом под шумок добавляете кучу других пунктов, которые не относятся к 115 ФЗ.
Является ли это уважением к клиенту?
Это по человечески честно?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Понимаем, что вы расстроились из-за этих ситуаций. Мы открыто и просто доносим информацию до клиента, при наличии вопросов всегда готовы помочь.

Часть сервисов и возможностей, которые мы предлагаем, необязательны, поэтому клиент может сразу от них отказаться.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Ответьте на вопрос, почему вы пишите о том, что требуются данные по закону 115-ФЗ, но перейдя по ссылке стоят галки на куче данных которые не требуется по закону 115-ФЗ?
Вы не считаете обманом скрытые кнопки, размазанные формулировки?

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

а что там какие-то плюшки для ипешников? везде одно и тоже +/-

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Мне больше Точка для ИП зашла, условия были лучше

Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте. Один из принципов нашей работы — высокий уровень клиентского обслуживания. Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему у вас сложилось негативное впечатление о нас.
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Раньше такой херни не было вот и все.
Никаких посмотрел сторис = подписался на хрень какую то
Никаких скрытых галок в банкомате
Никаких ситуаций как из поста
И самое главное, что вам нельзя признавать, что вы пытаетесь нажиться на тех кто не заметит.- Вы пишите нужны ИНН, СНИЛС, паспорт - если бы в госуслугах было только это то и поста не было бы. Цель маркетинговая и стоит кучу галок. ПОЧЕМУ я должен вечно проверять и думать, что меня вот вот наебут?
Я надеюсь вам договор подсунут и вы не заметите, что подписывате и вас на хую будут вертеть

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
А куда ушли? Тоже думаю Т нахер послать, хотя лет 10 клиент уже бывший лояльный
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Некуда уходить)
Там точка потихоньку пытается b2с выйти. И в данный момент можно временно на яндекс банк перейти, они крутые кэшбеки дают)

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Меня бомбит со всех недовольных. Ну не было раньше закона, все всё собирали просто так. Теперь все строго и официально - все недовольны...


Ладно бы нельзя было отказаться, как у сраного ВТБ. Ну так можно же.


Вы определитесь тогда как надо.


Список большой, да. Но ничего критичного в нем нет.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вы кажется не поняли проблему.
Им по ЗАКОНУ надо только ИНН, СНИЛС и паспорт. Все остальное они запросили в маркетинговых целях и доступа к тем данным у них никогда не было.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Tr1m3, а вот что было буквально вчера, см. скрины: они придумали "Снижение лимитов" и заманивают народ. Думаю, может, публикацию выложить...

К слову, уже не впервые хотят получить доступ ко всему, что видно на Ваших скринах. Жесть.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну они реально разводами/угрозами начали заниматься. Скоро по квартирам с амбалами начнут ходить)

Автор поста оценил этот комментарий
Вы вправе самостоятельно выбирать информацию, которую передать с помощью Госуслуг, мы не настаиваем на обязательной передачи всех данных.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это честный маркетинг?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Как быстро все забыли[забили],что тбанк это тинькофф-лохобанк из 90-х.Он очень творчески подходил к потребителю,чтоб его кинуть на деньги и все по закону.Он сказал кредит от 13%?-лови нежданчик на 30%,ведь ебаная звездочка в рекламе вела на сноску дохуя мелкого текста на страницу,а посередине в скобках фраза,что окончательный процент по вашему кредиту указан на сайте хрен знает где...

Не связывайтесь с этим говном,он дохера сколько народу кинул,наебал и врал нагло.

Хуже него только Ростелеком

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не могу согласиться. Тинькофф как Тинькофф появился в 2006. И лет 5 назад. Это был ахуенный банк, который на голову удобнее других.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества