Тайный покупатель в такси⁠⁠1

Этот пост скорее пост вопрос. Тут же есть тайные покупатели, хотелось бы услышать от Вас как это работает?

Ну, т.е. вам надо указать нарушение вне зависимости от того есть оно или нет?

Теперь к сути. Провалил проверку тайным покупателем.

В принципе на приоритет плевать, он особо не на что не влияет. Больше интересно что за повреждение у меня на автомобиле.


Вообще тайника я прохожу через раз. Раз прошёл, на следующий нарушение. Было что "личные вещи разбросаны по салону", через поддержку выяснили что личные вещи-это бутылка воды в подстаканнике.

"Отвлеклся на телефон"-навигатор висит.

"Оделся не по дрескоду"- темно-синия куртка. В такой можно в бизнесе работать. Вообще странный пункт, т.к. у меня рабочая одежда одна и та жа по сути.

Но если раньше поддержка мне отвечала, то теперь поддержка решила не говорить, какие повреждения на моем автомобиле. (Я на самом деле подозреваю что трещина внизу лобового, но блин за 3 года на это внимание не обращали, а теперь решили и по этому пункту лупануть).

Т.е. нарушение есть, но какое оно мы вам не скажем. Устранить надо, но что утранять-неизвестно. Это какой то театр абсурда.

Уважаемые тайники, расскажите о принципах работы? Т.е. вы садитесь к водителю, у него высокие рейтинг, у него есть отзывы, он получает много чаевых, чисто, вода стоит, и вам поступает команда придумать нарушение что бы водитель не расслаблялся, или как?:)
ох что то бомбануло.


Upd:
пподдержка непробиваема, поэтому вопрос все таки к тайникам, с яндексом все понятно.