4474

Странные они...

Банковская.


Обращается клиент (К) и сразу начинает орать:

К: - Как сделать так, чтобы мне не пришлось к вам постоянно обращаться для восстановления логина и пароля?!

Я: - Эм... Запомнить данные?

К: - Спасибо!

И сбрасывает звонок.


Гениально.

Лига сферы обслуживания

395 постов2.5K подписчиков

Правила сообщества

1. В постах нельзя указывать, в какой организации происходило действие.

Пример: если банк, то красный / зелёный / жёлтый и прочее. Не надо конкретики, только абстракция.

2. Нельзя указывать реальные имена действующих лиц. Используем наименования должностей либо меняем имена.

3. Мат использовать можно.

4. Оскорблять нельзя.

5. Посты должны быть следующей направленности: "клиент - сотрудник сферы обслуживания". Конечно, "сотрудник сферы обслуживания " - понятие довольно растяжимое в наше время.


Наша группа в вк:

https://vk.com/leagueservices

83
Автор поста оценил этот комментарий
Как сделать так, чтобы мне не пришлось постоянно записывать логин и пароль на бумажке?!?!
раскрыть ветку (1)
111
Автор поста оценил этот комментарий

Набей тату?

показать ответы
82
Автор поста оценил этот комментарий

А когда принудят поменять пароль, а старый "скомпрометирован" и не дают оставить его, ты добиваешь к тату ********1

раскрыть ветку (1)
105
Автор поста оценил этот комментарий

И получится «qwerty1”?)

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Перевожу вопрос клиента: есть ли способы получить пароль без звонка в контактный центр? Сотрудник отвратительную клиентоориентированность имеет раз не допер.
раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Как там говорится? Никогда не додумывай за клиента. Каков вопрос - таков ответ. Если клиент еблойд и двух слов связать не может - то тут уж простите, не на горячую линию банка надо звонить

показать ответы