9

Сервис⁠⁠

Серия Истории из жизни

Командировка в Баку. Возвращаемся после рабочего дня домой, таксист довозит нас почти до арки, внутри которой нужный нам подъезд.

Из-за интенсивного движения и плохого владения русским у таксиста просим остановиться напротив. Водитель, ничтоже сумняшеся, заезжает на тротуар и паркуется прямо перед дверью весьма пафосного отеля (я потом посмотрел - цены от 26к за ночь).

Всё это происходит прямо на глазах у портье, который стоит у двери отеля и встречает посетителей.

Ситуация неудобная. Очень хочется выйти. Товарищ расплачивается с водителем, я жду, схватившись за ручку двери.

В этот момент портье подходит к машине и... открывает нам двери и помогает выйти. Нахожусь только сказать: "Спасибо, но мы не к вам". На что портье отвечает в духе "ничего, я просто решил помочь".

Выходим, благодарим, желаем доброго вечера. Он потом к нам еще подошел и посоветовал, как лучше через дорогу перейти.

Идеальное отношение к людям со стороны работника сервиса. Дядечке у входа очень большой респект. Отель - Интерконтиненталь, если что.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Выхода нет.
Автор поста оценил этот комментарий

Он по скрипту работает, все варианты там прописаны еще 100 лет назад, когда быдло на каретах тормозило у парадного входа.

раскрыть ветку (15)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошие скрипты, значит. И людей правильно учат.

раскрыть ветку (14)
Выхода нет.
Автор поста оценил этот комментарий

Смысл этого действа не в помощи дурачку на такси, а в создании имиджа организации. Если ты посчитал это хорошим отношением к тебе швейцара, то ты ошибся, ему на тебя насрать.

раскрыть ветку (13)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А это сильно большое значение имеет? Ну то есть допустим ему насрать. Но человек сделал дело, и сделал правильно.

Заморачиваться тем, взаправду это он, или по протоколу, как будто бы дело для очень особенных людей

раскрыть ветку (12)
Выхода нет.
Автор поста оценил этот комментарий

В психологии это называется "фундаментальная ошибка атрибуции".

раскрыть ветку (11)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так и шут с ней, может быть?

раскрыть ветку (10)
Выхода нет.
Автор поста оценил этот комментарий

Перестань считать вынужденную вежливость свойством личности конкретного человека и жизнь наладится :)

раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так у меня и не разлаживалась. А вот у вас все ли хорошо?

раскрыть ветку (8)
Выхода нет.
Автор поста оценил этот комментарий

Всё плохо.

раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Очень жаль. Держитесь там.

раскрыть ветку (6)
Выхода нет.
Автор поста оценил этот комментарий

Выживаем как можем в этом бездушном мире.

раскрыть ветку (5)
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества