Сбербанк, вы совсем ох..ли!!?2
Случилось сегодня.
Тёще 81 год, бабулька боевая и шустрая. В Сбербанке на вкладе хранит немного денег, как говорит, на похороны. Срок вклада закончился, нужно переоформлять. Мы с женой работаем, она решила сходить сама. Ну думаем, там только бумаги переподписать, деньги получать не надо, разрешили.
Сходила. Отзвонилась, сказала, что всё переоформили, но 1300₽ взяли за страховку.
- Стоп. Что за страховка?
- Страховка от мошенников.
Оказывается ей, под предлогом того, что сейчас без этого вклады не принимают, оформили страховку, которую оформляют на банковские карты. Я точно не помню как она называется, но суть в том, что если у тебя с карты мошенники списали деньги, то страховая тебе их возмещает (мне тоже как-то пытались такую оформить). Работает ли это по факту даже интересно узнать.
Вся суть в том, что ни банковской карты Сбербанка, ни интернет-банкау неё нет.
После работы бросаю все дела, везу тёщу в банк, прошу менеджера (М) пояснить с какой целью клиенту оформили такую страховку.
М - С целью защиты вклада от мошенников.
Я - Интернет банка нет, карт нет. Как мошенники могут со вклада деньги похитить?
М - ??? Не знаю.
Я - Посторонний человек может обратившись в банк без владельца вклада и оригинала его паспорта как-то переоформить вклад?
М - Нет.
Я - То есть что-либо сделать с вкладом может только сотрудник банка?
М - Да.
Я - Значит вы страхует клиентов от того, что сами можете похитить их деньги?
М - Да (улыбается).
В результате страховку аннулировали, вклад закрыли и деньги переложили на вклад в другой банк. Деньги за страховку обещали вернуть в течение 6 дней.
По сути что имеем? Сотрудник Сбербанка войдя в доверие клиента, обманным путем продал несуществующий продукт, получив за это деньги. Если я не ошибаюсь, то это попахивает мошенничеством. Я не юрист, если не прав, то поправьте.
А вы, господа из Сбербанка, что творите? Вы опустились до того, что обманываете пенсионеров, самый беззащитный класс населения, прикрываясь при этом поддержкой государства.
Что сказать в завершение? Следите за пожилыми родителями. Обмануть их могут везде, даже там, где этого быть не должно.