Сбер. Предел наглости2
Вот напишу, а то разорвет от возмущения!
Есть у меня любимая мамулька в золотой поре долголетия. Живёт в деревне, пользуется кнопочным телефоном, смотрит 12 каналов по телевизору.
И пенсию получает на карту гребаного Сбера.
А сегодня бац-сюрприз. Смс - завтра будет списано почти 4 рубля за Сберпрайм+. Благо, соседка была в гостях, прочитала маме данное сообщение. Еп тваю....
Звоню этим....нехорошим людям...а они - сама подключила. Да как, кааак??? Человек в их офисе был лет 5 назад!!! Ни приложений у нее нет, ничего!!!
Ну что, скрываюсь посреди рабочего дня, еду к мамуле отключать эту ебань и узнавать, сколько же времени у нее это говно списывалось.
@Sber, у вас совесть осталась или как?
Добавляю.
4 тысячи, сорян, писала быстро, пропустила нолики. Всем кто ткнул в это носом - гран-мерси.
Позвонили на 900. Операторы уверяют, что визит в банк был. Что-то им доказать - невозможно, тарабанят по скрипту. Просьба показать договор, документ хоть какой-нибудь, подтверждение визита в банк - у нас нет такой возможности, обращайтесь в отделение банка.
Прошу отключить - один оператор говорит - мы спишем комиссию. Какую нах комиссию? 3 990 рублей. С хера ли? А у нас такие правила...Бляяя. Прошу переключить на кого-то ещё. Новый оператор: "Нет-нет, никакой комиссии не будет! Но вы никогда, слышите, НИКОГДА не сможете пользоваться Сберпраймом" (ну очень напугала).
Завтра едем в город переоформляться в какой-нибудь другой банк.
Скорее кто то из работников банка план гнал. У меня был случай несколько другого плана. Когда батя умер, решили что маме удобнее получать пенсию на карту, так как живет на хуторе, может не услышать что почтальон пришел и т.д. Ну оформили, получили, приехали домой, захожу с батиного ноутбука в сбер, подключить личный кабинет на мамину карту. Естественно х.... Карта почему то заблокирована. Беру маму едем опять в соседнее село (хорошо что я на машине) мол что за херня? Отвечают (ораторше сбера самой лет под 70) , что все клиентам сбера которым больше 80-т лет при выпуске карты они блокируются, мол это борьба с мошенниками. Ну чтож, логично, пишем заявление на разблокировку, сказали на следующий день разблокируют. Но, я уехал, домой. Дома нашел знакомых что работают в сбере спросил про это, сказали да есть такая штука, после заявления блокировка снимается. Взял у них телефончик (как чувствовал что понадобится) . Приехал опять к маме, пробую зайти в личный кабинет, опять облом. Маму в машину и в соседнее село в сбер, мол что за нах опять. Работница говорит, ну маме больше 80-ти, поэтому картой пользоваться ей запрещено, только через оператора можно снимать деньги. У у них в себе все кому больше 80-ти так делают. Звоню знакомым, рассказываю, те отвечают, мол херня какая то там у вас, приезжай к нам ща мы все сделаем. Ну если бы не сотня километров в одну сторону то смотался бы. Тут в сбер заходит девчушка, идет к оператору, оказалась она из какого центрального офиса приехала ее чему то научить. Вникает в проблему, говорит что это все херня, трах бах на компе и все работает. Оказалось оператор сбера просто не умела снимать эту блокировку.