Самозапрет3
Нужно срочно ввести самозапрет на подключение платных подписок и услуг у сотовых операторов в гуслугах.
3 поста-ответа
За 15 лет в Билайн мне ни разу не подключали что-то платное без моего подтверждения. Не реклама, просто констатация факта.
раскрыть ветку (4)
Везунчик однако или менеджер билайна))
У меня за это время не меньше 5 раз что-до да снимали
раскрыть ветку (3)
@user11102220, привет! Платные сервисы подключаем только после запроса клиента, либо его согласия, если это предложение.
Подскажите, пожалуйста, пользуетесь нашими услугами?
Если да, то проверять расходы и управлять услугами можно в приложении билайн: https://dl.beeline.ru/SMapp
Для проверки списаний откройте раздел «детализация». А услуги и подписки находятся в «сервисы» – «подключённые».
раскрыть ветку (2)
Я уже писал в посте 'Не может быть',как ваш сотрудник,как оказалось,подключил пл. услугу аудиокниги без моего согласия.Это не выдуманная история и понравилось бы вам лично ,если с вас ни за что снимали деньги.
раскрыть ветку (1)
@user11102220, привет.
Да, помним прежний пост. Понимаем, важно, чтобы все подключения были понятны и прозрачны.
По изменениям услуг всегда информируем по смс, в кабинете и приложении. И если нужна помощь, то мы всегда на связи, наши контакты тут: beeline.ru/messengers