2443

Ростелеком. Вы, они, все - нам должны

Продаю квартиру, до этого ее сдавал.


Проживающий пока жил, провел интернет в квартиру. Затем съехал. Оборудование (роутер ПОНовский, не дешевый) оставил в квартире. Стоит этот роутер в квартире уже месяцев 5. Лично мне не мешает, нести сдавать его я не собирался. Приходило пару писем (про долг и т.п.) на его имя.


Недавно решил продать квартиру. Думаю позвоню хозяевам оборудования, скажу, чтоб пришли забрали. Позвонил консультанту РТ, объяснил, она говорит, сейчас со старшим соединю.


Объясняю тоже самое старшему, а он мне, какую то дичь, а на кого заключен договор, я говорю не знаю (не помню его имени), говорю, что собственник квартиры я, и что квартиру собираюсь продавать, говорю придите и заберите свое оборудование, пока оно еще работает, и на месте.


И тут, консультанта понесло, тогда тот, кто подписывал договор должен.... Я объясняю, ищите его и говорите ему, что он должен, а оборудование можете прийти и забрать.


Я - Я

К - Консультант


- (К) А Вы собственник квартиры?

- (Я) Да, поэтому вам и говорю, придите и заберите, пока все на месте и работает.

- (К) Тогда Вы как собственник должны.....

- (Я) Объясняю по хорошему, вам я ничего не должен, и предлагаю вам согласовать со мной время, когда я там буду, и направить своего сотрудника, чтоб он забрал Ваше добро.

- (К) Старшего Остапа из РТ опять понесло,  Вы должны...

Меня этот диалог уже напрягает...

- (Я) Вам оборудование Ваше нужно? Вы сможете его забрать только на следующей неделе, дайте телефон сотрудника в том городе, я ему позвоню, когда там буду и пусть приходит забирает.

-  (К) Вы так со мной не разговаривайте, Вы должны...

- (Я) До свиданья, старший консультант...

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
273
Автор поста оценил этот комментарий
Эти гнойные гандоны привыкли наоборот. Не расторгают договор, пока не принесёшь роутер со всеми шнурками, долг копится, сдают его коллекторам. А там есть один ненужный кабель, который нигде не продаётся. Обычно его теряют.
раскрыть ветку (124)
276
Автор поста оценил этот комментарий

Значит они никогда не увидят этот роутер, тот кто его получал, неизвестно где, и ему уже давно плевать. А мне плевать стало после сегодняшнего общения с этими СТАРШИМИ людоедами из РТ

раскрыть ветку (72)
232
Автор поста оценил этот комментарий
Как сотрудник, могу сказать. Терминал можешь себе забрать, можешь выкинуть. Колл центр столкнувшись с любой нестандартной ситуацией впадают в ступор. Это и меня бесит. Респект за попытку. А сотрудника за оборудованием будешь несколько месяцев ждать. И то он придёт и так же себе заберет, ибо твоя подпись в акте, если даже ты её поставишь, будет значить ровно нихуя)
раскрыть ветку (19)
58
Автор поста оценил этот комментарий
Согласен коллега.ТС берите роутер и шлите всех к хуям
раскрыть ветку (8)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день коллеги. Да, согласен, роутер он может оставить себе. Пришить ему ни чего не получится. Того дурика с колл центра надо бы... не знаю, достали тупить. Мог бы сделать заявку на демонтаж, но ума с гулькин нос наверное.

1
Автор поста оценил этот комментарий

И зачем ему gpon роутер, завязаный на конкретную сеть и с прописаным идентификатором конкретного узла?

раскрыть ветку (6)
14
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Ни за что не поверю, что такие вещи не перепрошиваются.
раскрыть ветку (5)
6
i use arch btw
Автор поста оценил этот комментарий

да там даже перепрошивать не нужно, можно под инженерной учеткой зайти и поменять настройки как душе угодно.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Перепрошить можно только идентификатор узла - но для этого его надо знать (они уникальны для каждого физического адреса подключения и служат для идентификации оконечки центром и выдачи соответственно туда услуги. Плюс привязываются к конкретному узлу сети, т.е. в другом доме или даже может быть подьезде роутер не заработает) , а это внутренняя информация и конечным клиентам её никто не скажет. Даже если как-то узнать - это позволит использовать роутер только взамен например утерянного где-то на другом адресе. Привязка же к центральному оборудованию - вшита уже даже не в роутер, а в сам gpon модуль. Такие системы продаются производителями операторам связи целиком - центральное оборудование, узловое и оконечное, которое оператор может уже встроить в какие-нибудь роутеры и накатить уже свою прошивку на роутер. Т.е. gpon модуль из этого роутера можно использовать только у этого оператора. Даже если двум разным операторам будут проданы аналогичные комплекты - у них будут разные лицензии, вшитые намертво. Это делается, чтобы оператор был вынужден закупаться всегда у этого же поставщика - соответственно защита от клонирования сделана на совесть.

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Подождите подождите. Вот мне месяц как провели оптику в дом ( у меня частный дом, если это важно). Монтажники приехали из другого города (километров за 100). Оборудование все было с собой, при мне его воткнули, через веб морду настроили, прописав данные (по моему все из карточки вбивалось, которая у меня и осталась) и все. Роутер же не могли перед выездом конкретно ко мне прошить, значит все можно перенастроить, нет?

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Роутер не прошивали конкретно под вас, взяли один из кучи. В куче у каждого свой идентификатор. А в момент подключения админ в центре посмотрел, какой из них засветился за вашим портом и привязал его к узлу.

Из карточки могли вписывать влан и статику. Ещё настройки Wi-Fi мб.

Но в принципе ничто не мешало и идентификатор на месте поменять - это просто, но надо знать, какой ставить.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня в карточке написан логин и пароль (изначально закрашеный)
14
Автор поста оценил этот комментарий
А меня бесит, что колл-центр, впав в ступор, не ищет помощи у кого-либо, а несет охинею.
раскрыть ветку (9)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Ну у нас есть тех. карты и база знаний, если не находишь ответ в ней обращаешься к старшему специалисту, если и он не в силах ответить - импровизируй
раскрыть ветку (6)
27
Автор поста оценил этот комментарий

Импровизируй

Грабь, убивай , еби гусей?

раскрыть ветку (3)
26
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
14
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий
Можно сразу импровизировать
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ахинею.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
да, вы правы
72
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Договор не твой, как его так заключили - не твои проблемы. Пусть ищут ветра в поле :)

раскрыть ветку (36)
106
Автор поста оценил этот комментарий

Это понятно, я просто по хорошему решил помочь, а оказалось, что для того, чтоб помочь, я много чего для них ДОЛЖЕН сделать

раскрыть ветку (32)
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

В данном случае вы помогаете только человеку, на которого заключён договор. РТК с него деньги за оборудование стрясёт, вот уж поверьте.

раскрыть ветку (31)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Вариант, что оборудование вот здесь, придите и заберите.

Или стрясем с него, когда нибудь, возможно, после того, когда его найдем.


Что лучше выбрать?

раскрыть ветку (27)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас так офигительно научились выбивать долги с населения, что для них лучше будет  тому с кем они заключали договор выставить счет через какое то время, за роутер, связь и еще пени какие нибудь и выбить через суд если откажется платить. А этот бушный роутер им никуда не впился, для того что бы его забрать нужно еще какого сотрудника послать пол дня шароебится и платить ему за это зарплату.

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Там должна была быть составлена заявка на демонтаж. Отправить должны были инсталлятора. Инсталы не сидят на окладе. Ему (инсталу), за демонтаж должны быть начислены некие баллы, в данном случае один бал. Примерно 120 руб. То есть ежать куда то, не хочет никто за такие деньги. Но обязаны. Согласовать время там тоже не просто, ибо это надо делать за благовременно. И если ТС дома не будет, инстал с блаженной улыбкой на это забьет большой и грязный.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пздц как все сложно. А то что роутер не 100 рублей стоит никого не ипет? Тем более gpon
Ладно там был бы adsl какой, можно было б понять почему он нах не всрался им...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А кого это должно ипать? Ну там система такая, что конкретных лиц хрен сыщешь. Каждый делает свое и не более того.

4
Автор поста оценил этот комментарий
Им это оборудование на хрен не нужно. Оно изначально с наценкой в 200% по договору идёт, а спустя время стоит ровно нихуя. Им нужно долг на человека повесить.
5
Автор поста оценил этот комментарий
Той с которой ты говорил - пофиг на такой вариант, она ограничена рамками алгоритмов, и варианта предлагаемого тобой, думаю, там нет)
раскрыть ветку (4)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Верно, там идиотская инструкция, словно как с роботом разговариваешь. Непонятно только, к чему он является там СТАРШИМ, если повторяет тоже самое, что и рядовые сотрудники, как зацикленный робот.

раскрыть ветку (3)
16
Автор поста оценил этот комментарий
Он лучше всех умеет повторять скрипт
0
Автор поста оценил этот комментарий

поэтому и старшая, т.к. знает алгоритмы) а если отклонится от них - то за это какое-нибудь наказание следует.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно Вы не поверите, но у меня была ситуация с РТ, когда старший действительно решил мою проблему, причём бонусом сделал скидку на интернет на пару месяцев :)

3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Сразу скажу, процедура не предусматривает возврат оборудования посторонним человеком. По письменной доверенности можно, но не более того. И передать вам данные на кого оформлен договор не имеют права.

Сами страдаем от таких вещей.

раскрыть ветку (15)
9
Автор поста оценил этот комментарий

значит я его выкидываю...

раскрыть ветку (14)
18
Автор поста оценил этот комментарий
Зачем выкидывать, продай на Авито, немного заработаешь как компенсацию за беспокойство по возврату оборудования.
раскрыть ветку (9)
Автор поста оценил этот комментарий

Кому он нафиг нужен? Он привязан по серийному номеру конкретному адресу подключения. Очень бесящая ситуация, когда не можешь поставить своё оборудование и им управлять, а надо использовать оборудование провайдера, навязанное. И доступа на железку нет.

раскрыть ветку (8)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Всё шьётся
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Там есть специальная спрятанная кнопочка, которая сбивает настройки до заводских, а далее admin admin или мануал в помощь
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Раньше не было привязки по адресу, я когда жил то на одной, то на другой квартире спокойно подключался на просто перенеся роутер на другой адрес не переоформляя договор.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Общий сброс иногда может вполне помочь.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Доступ на железку есть, у меня
по крайней мере
5
Автор поста оценил этот комментарий

Отдай детям! Дети любят всё ломать! Может там внутри интернет найдут!

5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, вы что. Продайте.

0
Автор поста оценил этот комментарий
А что за оборудование то? Можно марку-фото? Интересно..
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Что за роутер точно не скажу, не смотрел, но он получше моего домашнего от того же РТ.

Знаю только что он ГПОНовский, черный, и у него по моему 2 или 3 антенны.


Дома же у меня стоит простой белый, без антенн вот такой

Иллюстрация к комментарию
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ну смотри, для того, что бы забрать оборудование, нужен курьер, который придет и заберет, а это все убытки для компании, ясен красен, когда хотите заключить договор, вот Вам оборудование, вот Вам курьер, а когда человек расторгает договор, зачем курьера посылать и тратить деньги? Ну это логично, с коммерческой точки зрения, конечно, все всего хотят за даром, но так не бывает.
И такие ситуации нестандартные сложно обработать, потому что, потом вопросы, зачем курьер, зачем ездил и прочее, большая компания должна работать по алгоритму. По факту, это вещи того чела, который заключил договор, и почему-то по своей глупости, он оставил их Вам. 

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Ничего они не стрясут. Будут звонить ему, зададут вопрос в начале "вы такой-то такойтович?", он ответит "нет, не знаю такого, симку недавно купил" и они отстанут. Ну так у меня было
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Суд найдет
ещё комментарий
1
Автор поста оценил этот комментарий

Несколько лет назад пустил на несколько месяцев пожить молодую пару с грудным ребенком, они провели интернет от МТС, потом уехали, естественно оставив на нём долг. МТС заваливало меня письмами, но год как уже перестали писать. Вот сижу и думаю, а с юридической точки зрения у них есть что мне предъявить как собственнику или все претензии только к тому, с кем договор заключали?

раскрыть ветку (2)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Полагаю, нет. Договор заключается с физ.лицом. Точный адрес установки оборудования (а точнее, прописку и документы о праве собственности на квартиру), по-моему, сейчас даже Ростелеком требует только при установке домашнего телефона (это требование закона "О связи"). Из коммунальных услуг долги предыдущего собственника квартиры переносятся на нового только за капитальный ремонт. Эта платёжка "привязана", согласно Жилищному кодексу, к объекту недвижимости (номер лицевого счёта невозможно изменить). Так при покупке новой квартиры вы просите открыть новые лицевые счета у каждого из поставщика услуг (управляющей компании, тепловиков, водоканала, энергосбытовой компании, оператора связи) - у вас будет новый счет с "0,00 ₽". Долги останутся у старого владельца. Здесь аналогично. У них есть паспортные данные (любой договор у любого поставщика услуг без него не составляется) - пусть его и ищут.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю за развернутый ответ.

28
Автор поста оценил этот комментарий

Все правильно сделал. Вообще договор заключается на человека а не на квартиру и по этому сдать роутер может только тот кто заключал договор. А так как чувак потерялся то роутер теперь твой)))

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Роутер того чувака. Найдётся и придёт за ним когда-нибудь может быть.

3
Автор поста оценил этот комментарий

просто выкинь его или с собой забери, всё равно искать будут того кто его брал, а не тебя.

4
Автор поста оценил этот комментарий
@Gutalin22, куплю этот роутер из твоей квартиры. В Липецк отправишь?)
раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Чуть позже посмотрим, сначала надо туда доехать и забрать его. Кваритра будет продана через 2-3 недели.

раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ок. Отпишитесь когда решите, что будете делать с этим роутером. Спасибо.
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

хорошо

0
Автор поста оценил этот комментарий

Забрал. Посмотрел его ТТХ, он как мой белый ELTEX. Не хуже, не лучше. Хотя по виду думал, что будет получше моего. Если нужен отпиши...

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

@EdMoon, нужен еще?

0
Автор поста оценил этот комментарий
В пензе тоже пригодиться с оптикой:)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Сегодня приходит СМС от сбера с предложением оплатить 2700 с копейками ростелекому, хотя месяц назад я расторг с ними договор. Захожу в сбер, вбиваю номер счета, вижу там задолженность на эту сумму. Сам ртк ещё не заявил о себе, но чувствую, что они хотят роутер, которого мне не давали. Когда они мне подключали ТВ, сказали, что мой роутер лучше и предложили использовать его. На том и порешили. В договоре они сделали отметку чуть ли не на полях "своё оборудование". При расторжении вопросов никаких не возникло. Вот сижу, ненавижу их и думаю, как теперь быть.
3
Автор поста оценил этот комментарий

Перешьешь роутер и пользуешься. РТ сосет болт. Квартиросьемщику пох. У тебя бесплатное устройство. Идиллия.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Оно для оптики, нафиг нужно
1
Автор поста оценил этот комментарий
Им и не нужно.
неизвестно где, и ему уже давно плевать
оформлялись отношения по паспорту. зря ему плевать, потому что долг за роутер никуда не денется.
1
Автор поста оценил этот комментарий

отпиши, чем дело закончится.

6
Автор поста оценил этот комментарий
Посему ничего нельзя брать у оператора в аренду. Рекомендую роутер покупать самому, на Авито стоит копейки.
раскрыть ветку (14)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Как я понял, это не обычный роутер, а для оптики
раскрыть ветку (10)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Никакой разницы, что так, что так - копейки.

раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий
За исключением того, что он у них по серийнику к базе привязан и настраивается удалённо. Даже после хардресета, конфиг в него заливается с той стороны, а свои данные пользователь вообще может не знать.
Я такой терминал в режим бриджа перевёл только после личного общения с инсайдером РТ (да-да, даже это делается удалённо), а саппорт упорно делал мне мозг. Потом, путём танцев с бубном и такой-то матери, всё-таки сумел выковырять из него логин/пароль интернета (даже их говорить упорно не хотели, а гостевой доступ ограничен настройкой вайфая и дхцп) ну и пароль админа заодно.
Так что я бы не был уверен в том, что можно просто так взять и отказаться от их pon-терминала и заюзать свой. Хотя где вы возьмёте свой я тоже хз, т.к. устройство специфичное и нахрен не нужное без gpona
раскрыть ветку (8)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, прям такая неуверенность как личный gpon роутер.

где вы возьмёте свой я тоже хз
Чувак, может в гугл обратишься уже?
раскрыть ветку (7)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Сам обратись. В gpon все огорожено. Вы либо пользуетесь роутером провайдера, либо не подключаетесь вообще.
раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Пруфы давай. У меня все работает.
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это конечно здорово что у вас всё работает, но выше я описал ситуацию произошедшую всего 2 года назад, когда РТ только начинали вводить gpon у нас в городе. Где-то в МСК может у них люди и опытные/адекватные, но на тот момент у нас умели работать только по скрипту.

0
Автор поста оценил этот комментарий

https://habr.com/company/sochikamera/blog/371533/


И чтоб два раза не вставать, хочу предостеречь читателей от покупки GPON-терминалов подешевле на Алиэкспрессе и т. п. Хоть технология и имеет общее название, но протоколы внутри неё в подавляющем большинстве случаев проприетарные, то есть абонентский терминал одного производителя не будет работать с головной станцией другого производителя. Нам в техподдержку абоненты иногда приносят какую-то дичь, купленную в интернете, и просят настроить. Увы, это просто выброшенные деньги. Вендоры защищают свои позиции на рынке и основную прибыль всё-таки получают на абонентских терминалах, продаваемых в большом количестве, а не на «голове», которую готовы уступить операторам с большой скидкой. Никто из них не захочет, чтобы с его станцией были совместимы дешёвые абонентские ноунеймы.

Ну а вам повезло.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я что-то не верю, что это писал технарь... У меня станция ZTE. Абонентский терминал - Huawei. OMCI протокол - стандарт (номер навскидку не помню)

Вендоры встраивают свои расширения протокола, но 90% функций - работает.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Можно либо задёшево купить тупой хуавеевский бридж, либо задорого, например, микротик с sfp onu модулем.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Автор поста оценил этот комментарий

Так на него и аренда копеешная,  просто смотри чего подписываешь роутер+питание+пульт взял,  остального не брал.

раскрыть ветку (2)
5
Автор поста оценил этот комментарий

На всякий случай - аренду любят повышать, сообщают об этом в новостях на сайте.

Да и вообще очень много абонентов удивляются когда спустя год с момента заключения договора стоимость аренды получается 199р/мес (цены по ЦФО год назад за роутер+приставку)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Смотря какое оборудование...
В Питере:
Если просто модем (без WiFi): 20р/мес
Если модем со встроенным WiFi: то или на выкуп или в аренду по 90р/м. Зависит от тарифа. Выкуп: 2040р или 3840р. Можно и в рассрочку без переплаты.
Если ТВ приставка: Новая (первая) 20р/м, бу (ни чем не хуже, бывает даже в нулёвой упаковке, предыдущая модель, дизайн почти такой же, пульт такой же, меню такое же) 1 р/м, если новая и вторая или третья то в аренду по 99р/м.
Можно выкупить: новая 3590, бу 2190р. Если в рассрочку, то с переплатой. ТВ приставку выкупать нет смысла, хотя некоторые берут.

16
Автор поста оценил этот комментарий

О, да. Я съехала со съемной квартиры и перестала пользоваться интернетом. Думала, потом заеду к ним и отдам роутер, заодно и договор расторгну. За инет-то не плачу. Он же отключён и в минус не уйти. Наивная! Меня вгоняли в долги все эти месяцы. Потому что я (не пользуясь инетом и не продлевая) обязана платить по тарифу, пока у меня роутер.

раскрыть ветку (16)
16
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (6)
2
Автор поста оценил этот комментарий

мне билайн также снимал абонентку и блокировал услуги связи за минусовой баланс. Когда они меня совсем дастали такими финтами, я в офисе написала заявление на возврат денежных средств за абонентку за период пока связь была заблокирована. Месяца за 4-5 вернули деньги на счёт и перевели на другой тариф бесплатно. От заявления до получения денег прошло меньше недели

1
Автор поста оценил этот комментарий

Они еще любят "год назад месяц не оплачен" при заявлении на отказ от услуг. Это при том, что не платил - нет интернета. А квитанция, как обычно, где то валяется и молчит, а то и просто шрифт исчезает, как в детективе с невидимыми чернилами.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так и в ответ - нет, услуга предоставлена не была.

раскрыть ветку (3)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Аренда оборудования (именно роутера, а не порта) 40р. Инет 300р. Нет инета - ок, 40р за роутер. За отсутствующий инет 300р - с хрена ли? Услуга не предоставлена, не важно по какой причине. Как то так. Если возникнет ситуация, что потребуют за отсутствующий инет - сразу предупрежу что иду в суд. Нет услуги? - нет бабла. И кстати, только в поганом ростелекоме столкнулась с тем, что поднимают плату за инет по существующему договору.

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так это логично блин, они тогда смогут этот роутер пустить в оборот, и не тратить деньги на покупку нового. А то, так роутер нахаляву можно было бы брать.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Не на халяву) Я заплатила за аренду. Счёт именно за интернет, которым никто не пользовался.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Как ты отключила инет? Через личный кабинет?
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну ты арендовала роутер. Кому какое дело как ты им пользовалась

раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Не только роутер, а ещё линию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
А ещё и воздухом дышала!
0
Автор поста оценил этот комментарий

За роутер я платила отдельно. Не помню уже, вроде 1200 в год. Давно это было.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

твоя позиция понятна, но пойми и их. Вот сдаешь ты квартиру. Тебе перестали платить и выясняется, что уехали оттуда уже как месяц. Что делать будешь?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Они не знали, что я уехала. Может я в отпуске, или в командировке, или просто интернет пока не нужен.

У всех провайдеров оплата наперёд. Заплатила за месяц - пользуйся. Нет денег? Извини. В долги они по закону вгонять не имеют права. А за роутер я деньги отдала. Приехала из отпуска, деньги на счёт закинула - всё, дальше интернет есть.

А то, что делают они - это нагло.

Аналогия не совсем верная. За «квартиру» то я им заплатила. А вот за свет, которым не пользовалась - мне счёт, почему-то, выставили.

6
Автор поста оценил этот комментарий

Буквально на прошлой неделе отказался от ТВ приставки и телевидения.

Без лишних вопросов отключили ТВ и через 4 дня забрали приставку.

раскрыть ветку (14)
55
Автор поста оценил этот комментарий

через год коллекторы значит позвонят, скажут у вас порт висел выделенный на станции, а в офис не пришли и не расторгли договор, теперь платите. Известная фишка РТ

раскрыть ветку (12)
12
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Пиздец, выделенный порт на абоненте висел...

Мы вчера буквально четыре подъезда перенастраивали, потому что в свиче гигабитные порты закончились... Абон даже не в курсе был, что ради него что-то где-то там перенастраивали. А эти твари их чуть ли не в аренду выдают. Совсем охренели.

раскрыть ветку (9)
ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий

Да ты сам в этой компании работаешь, которая в аренду выдает порты.

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

нет, порты мы в аренду не выдаем. Линию связи предоставляем, услуги доступа предоставляем. НО НЕ ПОРТЫ, СУКА! Абоненту предоставляется услуга, а КАКИМИ способами она предоставляется, абонента волновать не должно!

ещё комментарии
2
Автор поста оценил этот комментарий

третий год мне так звонят... я одних добавляю в ЧС через пол года другие звонят.. тоже обязан был идти и порт отключать.

1
Автор поста оценил этот комментарий

А он такой: "Нет у меня никаких денег!"

Иллюстрация к комментарию
8
Автор поста оценил этот комментарий
Ну да, ну да. Съезжали по программе переселения, заявление на отключение написали. Дом наш снесли в течение ~месяца после выезда, а счета на новый адрес по старому счету ещё полгода приносили. Сначала ругались с ними, потом забили
1
Автор поста оценил этот комментарий
У нас баш...бля забыл...башинформсвязь звонили предлагали роутер ,лет 10 назад..Эх время летит.Я по глупости согласился. Интернет рухнул.Эта падла пикала мигала мне лампочками но выходить в сеть отказывалась.Чтобы примерно понять что такое роутер БИС - 10 минут интернета - потом все рушится минут 10 тишины и опять 10 минут интернета. Звонки в БИС ни к чему не приводили т.к. я уже " клиент" на меня всем стало похер.Я пытался " по хорошему" сдать это барахло но в договоре было прописано -если я расторгаю договор до какого-то времени - я обязан выкупить их роутер себе...А нахер он мне?Хз.Долго и муторно доказывал что то..Бесполезно.Пришлось заплатить деньги после этого отключили услугу.А их роутер я прямо в их офисе разбил об пол.
вы спросите почему я вообще не послал их на хуй ? Дело в том что у меня домашний телефон от БИС.А т.к. БИС монополист касательно городской связи - пришлось терпеть их закидоны.Спустя лет 7 они опять позвонили и предложили мне подключить их интернет..У меня нервно задергался глаз...Короче говоря одной моей стоэтажной реплики хватило чтобы они больше мне никогда не звонили...И да, я вкурсе про телефон через оптоволокно но в таком случае занимается розетка и в случае если выключится свет позвонить никуда уже не возможно.А старый добрый двухжильный провод вечен.Да я консерватор)
0
Автор поста оценил этот комментарий

я с РТ перезаключала договор, принесла им то, что мне оставили прошлые хозяева. На вопрос о шнурках сказала, чту хрень вижу первый и последний раз и о количестве проводов не осведомлена. Взяли как миленькие.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это могло быть локальное изобретение в регионах. И _перезаключали_. При расторжении, совсем другое дело. Я переезжал в другой город, билеты куплены, а тут эта беготня с проводами.
0
Автор поста оценил этот комментарий

в Спб просто ,пон-оборудование и блок питания. не знаю что у вас за Ростелеком)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества