0

Ростелеком

Отвратная контора, которая не может восстановить повреждённый кабель оптиковолокона с 3.07. Техники забили большой... и даже не звонят. В саппорте постоянные отписки. Не позволяет обстановка. А людям жить и работать позволяет, предприятия и магазины работают, строители работают, электрики и водоканал работают, МЧС и скорые, и только Ростелеком ложит большой и толстый.
Беру свои слова обратно, когда говорил что они нормальные.
Может кто подскажет, какие вообще сроки восстановления оптики по закону, частный сектор у нас, перебит кабель напротив дома. В договоре нет таких данных. В поддержке только сказали что техники обязаны связаться в течени 3х суток. И если можно пожаловаться, то как и куда

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

При магистральных повреждениях, например, по вине дорожников или других копателей, только на акты и претензионную работу неделя

раскрыть ветку (12)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Прочтите мои комменты. Я думаю магистральные линии не ведут по столбам ЛЭП. А и ещё 90℅ России не знают, что у нас тут происходит.
раскрыть ветку (11)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Где тут? Без хамства, просто интересно

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот сейчас пытаюсь заснуть под тяжёлую арту и танк, разбавляемую фабами и вроде как краснополями.
0
Автор поста оценил этот комментарий
То что показывают по новостям, это так, 20 сек уделят и всё. Вскользь,
0
Автор поста оценил этот комментарий
В тг любые каналы с названиями Шебекино, Белгород. И тп. Посмотрите. Но техники то тоже местные.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ведут и по столбам, зависит от региона, условий. Смотрите договор, там должен быть регламент предоставления услуг, обычно в нем указаны допускаемые перерывы. Или ссылка есть на регламент (на сайт).

раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ничего в договоре не нашел о сроках восстановления. И линия у нас не магистральная. Всего на одну улицу частного сектора.
раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Могу предположить, что никакие уровни сервиса в договоре с конечным пользователем не прописаны. Ибо вот оно им нахрена на себя брать лишние проблемы. Магистральные, межпровайдерские, метро там да, там без SLA никто даже читать не станет.

Что-то мне подсказывает, что и абонентку за дни простоя они так же возьмут.


Ростелек это та контора с которой можно связываться только от полной безысходности.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не, абонентскую не возьмут. Уже имел такой опыт с ними. Другого провайдера нет к сожалению, вернее он ещё хуже.
0
Автор поста оценил этот комментарий

На сайте поищите.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, завтра посмотрю. Где живу инет еле работает. Грузит только текст и то через раз.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В любом случае долбите их заявками ежедневно и платить за перерывы вы не обязаны.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества