Родители - они всегда родители⁠⁠

При чем тут больница, в которой он лежал, и станция скорой помощи? Это разные организации

плохо, конечно, ничего не скажешь. Но я как-то не думаю, что бригада СМП полтора часа где-то кофеи гоняла.
Расскажу о своей станции. Городок небольшой, 100к населения. у нас должно быть по штату 10 машин, на них должно быть: 2 врача на "бригадах интенсивной терапии" (типа реанимация), 1 педиатр, и 4 врача на "линейных бригадах". По факту у нас в смене работают. 1 педиатр, 2 врача на реанимации(1 из них с 1 августа увольняется) и 1 на линейной. остальное фельдшера. итого 4 вместо 7. с фельдшерами тоже не лучше ситуация: на реанимациях должны быть 2 фельдшера в бригаде, по факту - 1. с Педиатром часто вообще некому работать. поэтому не удивительно, что идет задержка обслуживания вызовов -нужного количества людей что бы, как написано в наших приказах, доезжать на вызов за 15 минут, тупо нет. Понятно, что бывает затишье среди вызовов, тогда и за 10 мин свободная бригада приедет, но такое бывает крайне редко.