1276

Продолжение поста «Детский уголок»8

UPD: Ребят, детский уголок не находится в отдельном помещении, он просто в некотором удалении от общего зала, он не закрыт и если иметь желание, то за ребенком можно следить. Прямо около этого уголка есть мягкие диваны и столы, родители могут расположится там и обедать не отходя от своего чада.

У нас не бар, а кафе. Днем люди гуляют по Набережной и заходят с детьми поесть мороженое, пиццу, блины. Мы не предъявляем никаких претензий за какие то мелкие поломки игрушек ибо понимаем, что это дети, а у игрушек есть срок службы, но бывают случаи полного и намеренного разноса детской, считаю что это уже другое.

По поводу того, что детям скучно 3-4 часа в детской. Это все понятно, у нас есть дополнительно плейстейшн и иксбокс с кинектом, но платить за него родители не хотят, как и не хотят платить за дополнительного человека (аниматора). Пока у нас не было детской люди так же приходили с детьми и эти дети носились по залу, орали, мешали всем вокруг, включая родителей. Большинство людей все таки адекватны и следят за своими детьми сами, просто как всегда запоминается самое плохое.

А про то, что мы сами себе злобные буратины тоже понятно, о том и пост, как группа новичков пытается сделать какой - то бизнес в арктической провинции.

Про не пускать в заведение детей тоже спорный вопрос - мы работаем с 12:00, почему люди с детьми не могут зайти покушать, да и будет ли в нашем городке столько народу, чтобы еще отсеивать такое количество. Ну и вопрос законности, слышали есть судебные прецеденты, когда человека не пустили в заведение, а он подал в суд и выиграл компенсацию.

37
Автор поста оценил этот комментарий

А почему нельзя выставить счет родителям?

раскрыть ветку (1)
36
Автор поста оценил этот комментарий

Да потому что там такой вой и скандал начнется, дойдет до вызова полиции и поливания говном всех и вся.это все займет время и сотрудника, который должен всем этим заниматься. Да и если честно мы не ожидали таких погромов. Мы спокойно относимся к том, что какие то игрушки ломаются, ну это дети, а у игрушек есть срок службы (особенно в общественном месте). Просто обновляем игрушки да и всё, зачем нам срач и ор, люди приходят отдыхать, а не смотреть шоу с яжематерями.

Ну и плюс мы не подумали о том, что такие случаи надо прописывать в меню рядом с боем посуды (сами не очень умные, хоть на Пикабу можно поныть))

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Надо города назвать, и набережную. Сила пикабу реально работают, они прочитаю, узнают себя, и им стыдно будет. Конечно не всем, и даже не половине, но некоторым точно станет стыдно, когда они взглянут на эту ситуацию и своё поведение с другой стороны.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Это откроет портал в ад. Пробовали - знаем. Там высказывания по типу «У вас блины не вкусные - поэтому мы вам на ковер насрали».

Мы не идеальны и у нас тоже есть промахи (думаю как у любого начинающего бизнеса где угодно), но люди считают, что если у нас есть какой - то косяк, то все, они могут сделать все что угодно и будут правы

1
Автор поста оценил этот комментарий

нет таких городов на Кольском полуострове)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

В Кандалакше две набережных - речная и морская.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

По-моему, никогда раньше такого не было, чтобы даже в кафе и рестораны, где в меню есть алкоголь, пускали с несовершеннолетними, и все как-то сами своими мозгами соображали, что это мерзость и нельзя. Сейчас полно тупых и невоспитанных, значит, как владельцам заведения, придется вам их учить.

Отказать имеете полное право: продажа и распитие алкоголя несовершеннолетним строго запрещена, вы тут пьете, обстановка свободная, есть возможность детям через себя купить алкоголь и поить их втихаря (или они сами по ошибке выпьют), заведение таким образом подставляется под разборки и большой штраф, поэтому следить за вами и вашими детьми нам неинтересно - приходите без них. Опять же, в пьяном виде родители как собираются следить за своими детьми? Если сами не пьете, здесь люди в алкогольном опьянении - мало ли, что взбредет в голову, вы понимаете, что подвергаете детей опасности? В курсе, что это уголовная ответственность?

И, кстати, вы сами, владельцы, в курсе, что любой посетитель может позвонить в полицию и настучать, что вы тут детей поите алкоголем? И они приедут и начнут разбираться, хотя, может, инцидента и не было, - вам оно надо? Вы в курсе, что даже подавать алкоголь за столик, где есть несовершеннолетние или люди без паспорта, запрещено? По вышеописанным причинам. Но зато очень быстро бы дошло, что держать детей даже в пределах видимости алкоголя вам самим совершенно невыгодно. Может, хотя бы тогда включится понимание, что можно, а что нельзя, а когда включается понимание, то и способы отстаивания своей точки зрения тоже как-то сами находятся.


Таким образом, вы не отказываете в обслуживании - пусть заходят, сидят, но продавать алкоголь тем, кто с детьми, строго запрещено. Детская, естественно, закрыта, - у вас кафе-бар, а не семейное кафе. Соответственно, у них нет мотива заходить к вам с детьми - вуаля. Если собирается большое мероприятие в закрытом помещении для одной-двух компаний, где есть несовершеннолетние, то тогда взимается обязательная фиксированная плата и возвратный залог за "детскую" и аниматора. И находиться и питаться дети должны большую часть времени именно в ней, под присмотром аниматора, - не забывайте, что у вас бар. Вуаля - еще один повод прийти без детей. Хотя лично я бы просто отказала в обслуживании - это питейное заведение, явно не детская тема, мне проблемы не нужны. Если что-то непонятно, пусть вызывают полицию, они все подробно объяснят, а вам подскажут телефончик опеки, куда можно обратиться по поводу детных посетителей-дегенератов.

Вы сами прогибаетесь под всякое быдло и золотого тельца, а потом удивляетесь, что об вас вытирают ноги. Ставьте границы, прежде всего себе - вы либо бар открываете для взрослых людей, либо семейное заведение, тогда и алкоголь убирайте, оставляйте только пиво, а на двух стульях никто не усидит.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Законодательно мы не имеем права отказать в обслуживании только на основании того, что у человека с собой ребенок. Так же как и отказать в продаже алкоголя взрослому человеку.

Мы можем придумать какую нибудь причину по типу «все столики забронированы, все закончилось и мы вообще закрываемся на санитарный день», но просто отказать в обслуживании нет.

Если люди пришли с детьми и выпивают, то можно вызвать полицию и при условии, что они увидят, что дети подвергаются опасности или родители плохо исполняют родительские обязанности, то выпишут штраф родителям.

Но заведение, которое в маленьком городе вызывает полицию по всем подряд поводам, преобретает некоторую репутацию, с которой потом трудно работать.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества