Про заботу о клиенте.
Сильно не пинайте, это мой первый пост. При бритье использую гель, пена мне не нравится. В душе очень люблю справедливость и поэтому принципиально не покупаю продукцию одного известного монополиста в сфере бритья. В любом супермаркете все полки только его. Поэтому покупаю гель малоизвестной фирмы в парфюмерном магазине. В феврале он снова понадобился. Но каково было моё разочарование: из баллона лилась какая-то жижа вместо геля. Сначала расстроился, а потом вспомнил , что на Пикабу были похожие посты про шоколад и матрасы ИВЕЯ. Прочитал на баллончике электронный адрес и написал, что недоволен. Мне ответили, и извинились. И вот сегодня курьер доставил коробочку. Класс!
