Первый пост. Прошу заседателей набросать мнений.
Маленькая пред история. Днем ранее был отправлен с одной кассы на другую, как бы раздельная покупка. был удивлен. попросил жалобную книгу. результат как здесь. пришлось повысить голос. вместо книги, был вызван экипаж охраны, которая как-бы развела спор по тихому. дополнительные подробности в комментариях.
Да самые разные: злость, обида, разочарование. Весь спектр эмоций разрешен.))) Жалоба в контролирующий орган чем плоха?
Конечно, он будет ещё решать сколько там холодильников и печей должно стоять, по его мнению.
ну надо же, такой спец по проверке документов нашелся! Что, сразу не удовлетворили, так сразу в Роспотребнадзор жаловаться решил? Сам-то всю неделю на работу не ходил, в отпуске пропадал, а тут магазин проверять будешь. Да ещё и голос повышать, охрану вызывать - словно ты тут главный! На моей памяти ещё никто так не ломался. Что, в детстве мамка тебе всё давала сразу, без вопросов? Давай-давай, жалуйся куда хочешь, только вот мы-то с тобой понимаем, что никакого нарушения не было. И охранники, и Роспотребнадзор - в курсе, что ты просто придираешься.
и кстати по охранникам. старший группы выдал вот такой монолог: " Ну я понимаю, ну что поделать? я сам терплю и ты терпи!"
ну надо же, такой спец по проверке документов нашелся! Что, сразу не удовлетворили, так сразу в Роспотребнадзор жаловаться решил? Сам-то всю неделю на работу не ходил, в отпуске пропадал, а тут магазин проверять будешь. Да ещё и голос повышать, охрану вызывать - словно ты тут главный! На моей памяти ещё никто так не ломался. Что, в детстве мамка тебе всё давала сразу, без вопросов? Давай-давай, жалуйся куда хочешь, только вот мы-то с тобой понимаем, что никакого нарушения не было. И охранники, и Роспотребнадзор - в курсе, что ты просто придираешься.
охрану вызвал не я , я просил жалобную книгу что бы оставить мнение о нецелесообразном использовании 2х кассовых аппаратов. по ходу выяснилось, что требуемые документы присутствуют на стенде в каждом магазине, кроме этого. нарушение то есть!
Тебе отказали в твоей хотелке, насколько понимаю. А от услуг ты сам отказался, не захотев платить за разные товары, на разных кассах. Ты бы ещё в советский гастроном пришёл и возмущался, что у них на каждый отдел, своя касса была и в каждую ещё постоять надо было.
хотя бы продали один товар. может я бы и не стал иди еще куда то. это элементарный пафигизм продавцов.
Уточни ка пожалуйста: не отменили ли жалобную книгу для предприятий розничной торговли с 2021 года?
интересный вопрос, интересовался в пятерочке - нет не отменили, она на стенде висит, в свободном доступе.
Писец просто, насколько людям делать нечего. Ходят и докапываются до столбов. Непонятно что не понравилось ( вернее понятно стало, после коммента автора ); "я просил жалобную книгу что бы оставить мнение о нецелесообразном использовании 2х кассовых аппаратов."
Кто такой чтобы решать что там на точке целесообразно, а что нет? Это наверное руководству решать.
мне фактически отказали в предоставлении услуг. простая просьба выдать жалобную книгу. перешла в отсутствие документов.
