Недавно столкнулся с некоторыми проблемами с мегафоном и алиэкспресс. Пытался решить их письмами и звонками. Результата ноль. Но если найти их группы ВК и написать в сообщество сообщение, то и ответит живой человек, и проблемы (по крайней мере мои решили) смогут решить.