Почта украла посылку?⁠⁠

Сделал заказ на Ebay, 2 комплекта наушников, получил трек номер

Долгое время (с 6 по 17 сентября) посылка ожидала отправки из Китая, вес 243г. И о чудо, сегодня пришли новые уведомления, но... Посылка похудела до 30г. Это как вообще понимать и как такое возможно? И что теперь делать, куда жаловаться?