Почему в магазине дорого
Хочу рассказать почему техника, покупаемая в России такая дорогая, на Aliexpress она дешевле, и выдать ещё одну причину, почему я считаю, что ФАС России – ненужная служба, существующая на деньги налогоплательщиков, а Google стоит пинать до момента приведения их методов работы под российское законодательство или выпнуть из России, да штрафами от мировой выручки обложить (да, каковы последствия я понимаю, но иначе повлиять на них вряд ли получится).
Возможно, всё, что будет написано ниже, не будет являться для кого-то открытием, но уж накипело.
Итак, как продаётся техника в России? Есть импортёр, который заключил договор с производителем (включая их фирменные сервисные центры), и привозит технику через границу официально. Платит налоги, проводит необязательную сертификацию (т.н. Ростест), и перепродаёт её в (оффлайн-)магазины. Вы технику покупаете и оплачиваете все расходы, понесённые всей цепочкой продавцов, получаете гарантированно оригинальные устройства и всё у вас хорошо, даже если придётся обращаться в сервис-центр по гарантии.
Фирм, которые импортируют в Россию мало, большинство из них крупные, например Merlion, про который вы слышали. Но речь не о нём.
С Aliexpress и иже с ними всё тоже просто: вы покупаете технику за границей и сами её импортируете для личного пользования. Если лимиты на беспошлинный импорт не превышены, вы получаете технику дешевле (оплачивать все расходы цепочки по импорту и сертификации вам не нужно), а в случае гарантийных обязательств, необходимо смотреть, что вам обещал продавец и площадка. Авторизованные сервисные центры, в зависимости от жадности местного офиса производителя (им-то ваша покупка в отчётность и прибыль не идёт) могут отказать в бесплатном обслуживании.
Секрет полишинеля, а теперь переходим дальше.
Давайте предположим, что вы владеете каким-нибудь небольшим интернет-магазином, специализирующимся на продаже оригинальных устройство какой-нибудь известной марки. Чтобы обеспечить быстрый доступ к ходовой модели, и рассчитав риски, вы закупаете большую партию устройств, чтобы их продать. А дальше… а дальше резко начинает расти доллар, в местный офис производителя приходит письмо из головного офиса о том, что акционеры хотят больше прибыли, и на основании всего этого принимается решение о том, что РРЦ надо поднять. Ну или производитель объявляет о выходе новой модели, которая стоить будет столько же, а будет в сто раз круче, и покупатели начинают её резко ждать, а коробки на складах становятся никому не нужны.
Стоп, что за РРЦ?
РРЦ – это рекомендованная розничная цена. Она не определяется никаким договором (в том числе поставки), потому что есть риск попадания под нарушение Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ «О защите конкуренции», где прописано о том, что нельзя доминирующим субъектам (единственным или самым большим импортёрам) диктовать свою волю другим участникам рынка. Но есть фраза, которую видел каждый, кто хотя бы частично связывался с закупкой товара: «Ваша цена не соответствует РРЦ, исправьте до ХХХ или прекратим отгрузки (особо наглые добавляют, что запретят и третьим, промежуточным лицам, тоже отгружать такой товар)».
Вот и всё, что касается магазинов, где товар ещё находится у поставщика, но что делать с телефонами, что уже на складе? Ну прекратите отгрузки (хотя это очень страшно, потому что большинство товаров идёт через одного-двух больших импортёров, занимающих доминирующее положение на рынке), но есть телефоны на складе, их надо продать. Допустим, магазин «забивает» на письмо и идёт ва-банк, с поставщиком помирится, но надо прямо сейчас освободить склад, платить за него дорого, а через пару месяцев товар будет никому не нужен. Цена на товар спускается до объективного минимума, отбивающего часть расходов, и выставляется на продажу.
Тут-то в дело вступает другая, более современная часть недобросовестной конкуренции и привет, Google.
28 сентября 1998 года президент США Клинтон подписал Закон об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA), а 22 июня 2001 года вступила в силу аналогичная Директива 2001/29/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза «О гармонизации некоторых аспектов авторских и смежных прав в информационном обществе» (EUCD), и там сказано приблизительно то же самое, что и в ст. 1479 ГК РФ: «Товарный знак может использовать тот, кому он принадлежит», он защищён авторским правом и в интернете тоже. Нарушать эти законы нельзя, потому что Google американская компания, ответственность сильно бьёт по кошельку, да и европейцы тоже постарались. Наши - нет.
Исходя из этого, производитель или поставщик-монополист, который не договорился с магазином, стремящимся избавиться от ставшего ненужным товара, или желающего самостоятельно устанавливать цены («демпинговать»), самостоятельно (или при помощи сторонних фирм типа Brand Monitor) пишет репорт в Google, где заявляет, что вот страница сайта, где незаконно используется наш бренд (вот «пруф», что бренд наш), уберите его из поиска! А Google обрабатывает запросы автоматически. «Банит» страницы, они пропадают из поиска, влияют на рейтинг магазина, который тоже опускается в выдаче, как итог – вы не находите дешёвый товар, магазин терпит убытки, а цены в магазинах бьют по кошельку.
Google положила с горкой на статью 1487 ГК РФ, в которой говорится, что на оригинальном товаре, введённом в оборот на территории РФ может быть логотип компании, который его произвела. Google не будет проверять, оригинальный ли товар, потому что разбирать каждый случай «репорта» человеком – дорого, «репортов» очень много, делаются они тоже скриптами. Подавать заявления в ФАС на то, что поставщик требует соблюдать РРЦ бессмысленно, потому что доказать, что вендор реально остановит/остановил отгрузки сложно, а то, что параллельно с этим была нанята сторонняя компания, опускающая в рейтинге несогласный интернет-магазин недоказуемо, потому что ФАС этим заниматься не будет. Просто спросит у производителя: «Это вы?» Получит ответ: «Нет, вы что?» – и закроет дело, за отсутствием состава. Выбор либо суд, где дело может разбираться так долго, что выйдет новая модель, а старая так и будет лежать на складе, либо поднимать цену до РРЦ, за которую житель перманентно-кризисной страны ничего не купит и уйдёт на Aliexpress.