Паспорт ухода за изделием
В предыдущем посте речь шла об организации ухода за обувью и вещами, а именно о том, что вещи необходимо разделять по сезону, специфике их использования и хранения.
Если вы работаете специалистом по VIP-гардеробу или батлером и несёте ответственность за состояние большого количества вещей и обуви, у вас могут возникнуть следующие вопросы:
- Каким образом найти быстро нужную вещь?
- Был ли выполнен должный уход за вещами?
- Когда уход был осуществлён?
От того, насколько часто и профессионально ухаживают за вещами, зависит срок их эксплуатации и внешняя привлекательность.
Я не в состоянии запомнить, какая конкретная вещь, на какой полке может лежать, особенно учитывая тот факт, что возможно до 150-200 наименований изделий в гардеробе. Скорей всего, большинство из вас тоже не обладает столь феноменальной памятью, чтобы всё это помнить.
Поэтому единственный правильный вариант, который я выбрал, – создание паспорта ухода за вещами.
На каждую вещь или обувь необходимо создать индивидуальный паспорт ухода за изделием (рис. 1-5).
В каких случаях целесообразно создание паспорта на изделие?
- В случаях, если вещь выполнена из кожаных, меховых, деликатных, требующих сложного ухода материалов;
- Если стоимость вещи выше определённой суммы. Размер данной суммы оговаривается с нанимателем.
Батлер, или специалист по уходу за гардеробом, является лицом, материально ответственным за сохранность и состояние вещей нанимателя. Одна из задач, которую выполняет паспорт ухода за изделием — товарно-материальный учёт.
Каждой вещи, поступившей на баланс, присваивается инвентаризационный номер, который заносится в паспорт изделия, а также пишется на незаметном месте изделия нестираемым маркером. На обуви номер рекомендуется наносить под стелькой. Также, инвентаризационный номер наносится на ячейку хранения обуви.
Паспорта ухода за изделиями хранятся в специально предназначенном для этого шкафу, в ячейках, распределенных на следующее категории: эксплуатируемые вещи; вещи на сезонном хранении; вещи по запросу. Ячейки соответствующим образом подписаны.
Все паспорта ухода за изделиями регистрируются в журнале регистрации паспортов (рис. 6).
Благодаря подобному учёту можно быстро и без проблем найти нужную вещь за минимальный промежуток времени. В паспорте прописан номер хранения ячейки, который присваивается при поступлении вещи на баланс и не меняется в дальнейшем.
В паспорте ухода за изделием указывается вся информация о вещи. Её стоимость, материалы, из которых она изготовлена (это очень важно для того, чтобы быстро принять решение о том, каким образом необходимо ухаживать за вещью). А также указывается дата принятия на баланс и дата списания.
Прописаны все мероприятия, которые проводились по уходу за вещью. Пример: изделие состоит на сезонном хранении. Факт хранения прописывается в паспорте с проставлением даты постановки. Проводимые мероприятия по уходу, которые были выполнены перед постановкой на хранение, номер ячейки, в которой хранится вещь. Подобным образом все действия прописываются, если вещь необходимо снять с сезонного хранения. Все действия датируются.
В паспорте также необходимо указать следующую информацию:
- Вид технологической операции.
- Перечень используемой косметики и химии.
- Используемые при технологической операции инструменты и оборудование.
Детально прописанный перечень косметики в паспорте позволяет проанализировать ситуацию и установить, что именно пошло не так в случае порчи, в результате неправильного ухода, неправильно подобранной косметики, хранения и пр. Исходя из записей, возможно проанализировать ситуацию и установить причину порчи изделия и не допустить подобные ошибки при уходе за другими вещами в дальнейшем.
В паспорте прописываются все реставрационно-ремонтные мероприятия. Выполнялись они домашними специалистами или было обращение в специализированную мастерскую, химчистку. Все данные фиксируются в паспорте: дата, время, причина обращения в мастерскую, химчистку или ателье. Какая мастерская выполняла работу, и какую работу они конкретно делали. Специалист реставрационной мастерской, выполнивший работу, обязан заполнить ход работы в специально отведённые для этого страницы паспорта. Расписаться и поставить печать своей организации.
Подобные паспорта на уход за изделием составляются не только на обувь, но и на меховые шапки, шубы и прочие вещи, требующие деликатного ухода и хранения.
Паспорт ухода за изделием выполняет очень важную функцию – взаимодействие с электронным гардеробом. Это одно из звеньев цепочки, без которой работа с электронным гардеробом невозможна.
Подобные документы можно ввести в электронном варианте. В таблице Excel или в других программах. В работе с электронными документами есть один важный момент. Программа может слететь или зависнуть. Придя на рабочее место, включив компьютер, можно увидеть синий экран. По закону подлости это происходит в самый неподходящий момент. Поэтому предпочитаю работать с бумажными носителями информации. Они наиболее надёжны.
Схожие паспорта ухода за изделиями создаются на ювелирные украшения, столовое серебро и золото.
Благодарю за внимание!
